Air Europa

เครือข่ายทั่วโลกและการดำเนินงาน

แอร์ยุโรปปฏิบัติการเครือข่ายที่กว้างขวาง เน้นเชื่อมต่อยุโรปกับละตินอเมริกา แคริบเบียน และแอฟริกาเหนือ ด้วยฝูงบินหลักจำนวน 44 ลำ โดยประกอบด้วย Boeing 787 Dreamliner และ Airbus A330 สำหรับเส้นทางระยะไกล ส่วน Embraer E195 ใช้ในเส้นทางระยะสั้นและกลาง บริษัทในเครือ Grupo Globalia ตั้งสำนักงานใหญ่ที่ลูคมาญอร์ เกาะมอลตา สเปน และเป็นสมาชิกสำคัญของพันธมิตร SkyTeam ซึ่งช่วยเพิ่มความเชื่อมต่อระดับโลกและมอบบริการที่ราบรื่นแก่ลูกค้า

นวัตกรรมและเหตุการณ์สำคัญ

นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 1986 แอร์ยุโรปได้มีความก้าวหน้าอย่างโดดเด่นในวงการบินของสเปน:
• เป็นหนึ่งในสายการบินสเปนแรก ๆ ที่นำเครื่องบิน Boeing 787 Dreamliner มาใช้ในฝูงบิน เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและประสิทธิภาพเชื้อเพลิงในเส้นทางระยะไกล
• พัฒนาระบบการจองที่ทันสมัยทั้งเว็บไซต์และแอปบนมือถือ เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและประสิทธิภาพของการดำเนินงาน
• ดำเนินมาตรการด้านความยั่งยืน เช่น การใช้เชื้อเพลิงการบินที่ยั่งยืน (SAF) และลดพลาสติกใช้ครั้งเดียวบนเครื่องบิน
• ขยายข้อตกลงร่วมรหัสกับพันธมิตร SkyTeam เพื่อเพิ่มขอบเขตเครือข่ายและปรับปรุงการเชื่อมต่อระหว่างทวีป

ประสบการณ์ลูกค้าและการยอมรับ

แอร์ยุโรปมีชั้นโดยสารหลากหลาย เช่น ชั้นประหยัด ชั้นประหยัดพลัส และชั้นธุรกิจ ที่มีที่นั่งแบบนอนราบในเครื่องบินเส้นทางระยะไกล ระบบความบันเทิงบนเครื่องมีหน้าจอส่วนตัวพร้อมภาพยนตร์ ซีรีส์ เพลง และเกม การทำงานตรงต่อเวลาของเที่ยวบินสูงกว่าค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรมและมีประวัติควบคุมความปลอดภัยอย่างเข้มงวด ผู้โดยสารจะได้รับอาหารฟรีในเที่ยวบินระยะไกลซึ่งมีเมนูอาหารเมดิเตอร์เรเนียนและนานาชาติ พร้อมทั้งมีการอนุญาตนำสัมภาระที่กว้างขวางและบริการเลานจ์พิเศษของพันธมิตร SkyTeam สายการบินได้รับรางวัลคุณภาพบริการในสายการบินทั้งในสเปนและระดับนานาชาติ แสดงถึงความมุ่งมั่นในการตอบสนองความพึงพอใจของผู้โดยสาร

แนวโน้มในอนาคต

แอร์ยุโรปตั้งเป้าที่จะเสริมสร้างตำแหน่งผู้นำของสายการบินสเปน ด้วยการปรับปรุงฝูงบินและขยายเครือข่ายเส้นทางเพิ่มขึ้นสู่ทวีปอเมริกาและแอฟริกา สายการบินยังมุ่งมั่นดำเนินงานอย่างยั่งยืนมากขึ้นด้วยการใช้เชื้อเพลิง SAF และนวัตกรรมดิจิทัล ด้วยเป้าหมายยกระดับประสบการณ์ผู้โดยสารและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน พร้อมทำงานร่วมกับพันธมิตร SkyTeam เพื่อมอบทางเลือกการเดินทางที่สะดวกสบายในช่วงที่ภาคการบินฟื้นตัวจากสถานการณ์โควิด-19

Airline Ranking