Air Serbia

เครือข่ายระดับโลกและการดำเนินงาน

แอร์เซอร์เบียดำเนินเครือข่ายการบินที่มีชีวิตชีวา เชื่อมต่อกว่า 60 จุดหมายปลายทางทั่วยุโรป เอเชีย และตะวันออกกลาง ในฐานะสายการบินแห่งชาติของเซอร์เบีย ศูนย์กลางหลักอยู่ที่สนามบินนิโคลา เทสลา เบลเกรด (BEG) กองเรือของสายการบินประกอบด้วยเครื่องบิน 26 ลำ ส่วนใหญ่เป็น Airbus A319, A320 และ A330 รวมถึง ATR 72-500 สำหรับการบินระยะสั้นและภูมิภาค แอร์เซอร์เบียให้บริการเที่ยวบินปกติและเช่าเหมาลำโดยผสมผสานบริการระยะสั้นและระยะกลางอย่างมีประสิทธิภาพ
• ศูนย์กลางหลัก: สนามบินนิโคลา เทสลา เบลเกรด
• กองเรือประกอบด้วย Airbus A319, A320, A330 และ ATR 72-500
• เน้นการเชื่อมโยงบอลข่านกับเมืองหลวงหลักในยุโรปและจุดหมายในตะวันออกกลาง
• ไม่ได้เป็นสมาชิกของกลุ่มพันธมิตรสายการบินระดับโลก แต่มีข้อตกลงโค้ดแชร์เพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อ

นวัตกรรมและความสำเร็จ

แอร์เซอร์เบียได้นำนวัตกรรมที่โดดเด่นหลายประการตั้งแต่รีแบรนด์ในปี 2013 โดยได้รับการลงทุนจากพันธมิตรยุทธศาสตร์ Etihad Airways
• เปิดเส้นทางบินตรง เบลเกรด-นิวยอร์กครั้งแรกในปี 2016 เสริมสร้างการเชื่อมต่อข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก
• ติดตั้ง Wi-Fi บนเครื่องบินบางลำ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้โดยสาร
• ยกระดับแพลตฟอร์มดิจิทัลด้วยแอปมือถือและระบบตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่ทันสมัย
• ได้รับรางวัลจากหอการค้าเซอร์เบียสำหรับความยั่งยืนและคุณภาพการบริการ

ประสบการณ์ลูกค้าและการยอมรับ

แอร์เซอร์เบียมอบประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกสบาย โดยมีชั้นโดยสาร Economy และ Business ชั้นธุรกิจให้ความกว้างขวางที่เพิ่มขึ้นและบริการลำดับความสำคัญในบางเครื่องบิน สายการบินได้รับการยอมรับในภูมิภาคสำหรับบริการที่เอาใจใส่ ตารางเวลาที่เชื่อถือได้ และราคาที่แข่งขันได้ ความบันเทิงบนเครื่องบินรวมถึงสตรีมมิ่งผ่านอุปกรณ์ส่วนตัวและนิตยสาร พร้อมมื้ออาหารสำหรับผู้โดยสารทุกชั้นโดยสาร

แนวโน้มในอนาคต

แอร์เซอร์เบียตั้งเป้าขยายเครือข่ายไปยังตะวันออกกลางและเอเชีย โดยใช้จุดยุทธศาสตร์ของเซอร์เบียในฐานะศูนย์กลางระหว่างตะวันออกและตะวันตก การปรับปรุงกองเรือรวมถึงการนำเครื่องบินรุ่นใหม่ที่ประหยัดเชื้อเพลิงเพื่อช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม สายการบินกำลังลงทุนในบริการดิจิทัลและโปรแกรมความภักดีของลูกค้าเพื่อรักษาการเติบโตและแข่งขันได้ในตลาดภูมิภาค

Airline Ranking