Bangkok Airways

เครือข่ายทั่วโลกและการดำเนินงาน

บางกอกแอร์เวย์สดำเนินงานในฐานะสายการบินระดับภูมิภาคที่มุ่งเน้นตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก โดยเชื่อมโยงจุดหมายปลายทางมากกว่า 20 แห่งในประเทศไทย กัมพูชา เมียนมา ลาว และประเทศใกล้เคียง สายการบินเป็นที่รู้จักจากการเป็นเจ้าของและบริหารสนามบินภูมิภาค 3 แห่ง ได้แก่ สนามบินสมุย สุโขทัย และตราด เพิ่มขีดความสามารถในการเชื่อมต่อ เฟลีทเครื่องบินของสายการบินมีประมาณ 30 ลำ โดยส่วนใหญ่ประกอบด้วยเครื่องบินใบพัด ATR 72 และเครื่องบินเจ็ต Airbus A319/A320 สายการบินบางกอกแอร์เวย์สมีรหัส IATA คือ PG และรหัส ICAO คือ BA และดำเนินงานเครือข่ายอิสระโดยไม่อยู่ในพันธมิตรสายการบินใด

นวัตกรรมและความก้าวหน้า

ตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2511 บางกอกแอร์เวย์สได้ทำเครื่องหมายหลายความสำเร็จ:
• เป็นสายการบินไทยเอกชนแห่งแรกที่ใช้เครื่องบินเจ็ตในปี 2529
• ผู้บุกเบิกในการจัดตั้งสนามบินภูมิภาคระดับบูติกที่บริหารโดยสายการบินเองในประเทศไทย
• เป็นหนึ่งในสายการบินแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่นำเสนอระบบเช็คอินด้วยตนเองและระบบความบันเทิงบนเที่ยวบินที่ทันสมัยในเส้นทางภายในประเทศ
• ดำเนินโมเดลบริการเต็มรูปแบบในรูปแบบสายการบินภูมิภาค รวมถึงอาหารและเลานจ์ฟรีที่สนามบินของตนเอง

ประสบการณ์ลูกค้าและการยอมรับ

บางกอกแอร์เวย์สเน้นประสบการณ์การบินแบบบูติก โดยมีชั้นโดยสารหลายระดับในบางเส้นทาง ได้แก่ ชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ พร้อมพนักเก้าอี้ที่มีระยะห่างกว้างและความสะดวกสบายในห้องโดยสาร สายการบินให้บริการอาหารและเครื่องดื่มฟรีบนเที่ยวบินทุกเที่ยว รวมถึงสิทธิ์เข้าใช้งานเลานจ์ Blue Ribbon Club ที่สนามบินของตนเอง เป็นที่รู้จักในอัตราความตรงต่อเวลาสูงและประวัติความปลอดภัยแข็งแกร่ง สายการบินได้รับรางวัลระดับภูมิภาคมากมายด้านความพึงพอใจและคุณภาพการบริการ

แนวโน้มในอนาคต

บางกอกแอร์เวย์สตั้งเป้าขยายเครือข่ายเส้นทางภายในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเน้นเมืองรองที่ยังไม่ถูกให้บริการเพียงพอและเสริมการเชื่อมต่อผ่านสนามบินศูนย์กลางของตน การลงทุนในการพัฒนาเฟลีทใหม่และระบบบริการลูกค้าออนไลน์ถูกวางแผนเพื่อยกระดับประสิทธิภาพและประสบการณ์ลูกค้า สายการบินมุ่งหวังการเติบโตอย่างยั่งยืนโดยรักษารูปแบบบริการบูติกและพิจารณาความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์และการดำเนินงานที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น