Croatia Airlines

เครือข่ายทั่วโลกและการดำเนินงาน

โครเอเชียแอร์ไลน์ดำเนินเครือข่ายที่มั่นคงเป็นหลักในยุโรป ให้บริการไปยังปลายทางมากกว่า 50 แห่ง รวมถึงเมืองสำคัญทางยุโรปตะวันตกและตะวันออก ฝูงบินของสายการบินประกอบด้วยเครื่องบิน 22 ลำ โดยส่วนใหญ่เป็น ATR 72 และเครื่องบินในตระกูล Airbus A320 ที่ออกแบบมาเพื่อประสิทธิภาพสูงในเส้นทางระยะสั้นและกลาง สนามบินหลักคือสนามบินซาเกร็บ ฟรานโย ตูเจอร์มัน ซึ่งช่วยเชื่อมโยงโครเอเชียกับศูนย์กลางการบินหลักในยุโรป โครเอเชียแอร์ไลน์เป็นสมาชิกของสตาร์联盟 (Star Alliance) ซึ่งช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการเชื่อมต่อทั่วโลกผ่านการทำรหัสร่วมและพันธมิตรในกลุ่ม.

นวัตกรรมและความสำเร็จ

ตั้งแต่ก่อตั้งในปี 1989 โครเอเชียแอร์ไลน์ได้บรรลุความสำเร็จและเปิดรับนวัตกรรมเพื่อพัฒนา ประสบการณ์ผู้โดยสารและประสิทธิภาพการดำเนินงาน:
• ปรับปรุงฝูงบินด้วยการแนะนำเครื่องบิน ATR 72-600 สำหรับการเชื่อมต่อในภูมิภาค.
• นำระบบจองและเช็คอินแบบดิจิทัลขั้นสูงมาใช้เพื่อการบริการลูกค้าที่รวดเร็ว.
• ริเริ่มโครงการรักษาสิ่งแวดล้อม เช่น การใช้เชื้อเพลิงอย่างมีประสิทธิภาพและลดขยะ.
• เป็นสายการบินโครเอเชียแห่งแรกที่เข้าร่วมสตาร์联盟ในปี 2004 เสริมสร้างความร่วมมือระหว่างประเทศ.

ประสบการณ์ลูกค้าและการยอมรับ

โครเอเชียแอร์ไลน์ให้บริการชั้นโดยสารที่สะดวกสบาย ได้แก่ ชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ ผู้โดยสารจะได้รับที่นั่งที่ออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์ บริการบนเครื่องบินรวมถึงอาหารฟรีในบางเที่ยวบิน และการดูแลลูกค้าที่เอาใจใส่ สายการบินได้รับการยอมรับในด้านความตรงต่อเวลาและประวัติความปลอดภัยในตลาดภูมิภาค การพัฒนาด้านความบันเทิงบนเครื่องและการเข้าถึงเลานจ์ช่วยส่งเสริมความพึงพอใจของผู้โดยสาร.

แนวโน้มในอนาคต

โครเอเชียแอร์ไลน์มีแผนที่จะพัฒนาฝูงบินให้ทันสมัยขึ้น และขยายปลายทางในยุโรปเพื่อรองรับความต้องการของนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้น สายการบินมุ่งมั่นต่อการดำเนินการอย่างยั่งยืนเพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของสหภาพยุโรป การเข้าร่วมสตาร์联盟อย่างต่อเนื่องจะมอบการเชื่อมต่อและเครือข่ายระดับโลกที่กว้างขวางยิ่งขึ้น สนับสนุนวิสัยทัศน์ของโครเอเชียแอร์ไลน์ในการเป็นสายการบินภูมิภาคชั้นนำของยุโรป.