Iberia Express

เครือข่ายทั่วโลกและการดำเนินงาน

Iberia Express ดำเนินงานในฐานะสายการบินต้นทุนต่ำของ Iberia Airlines โดยเน้นไปที่เที่ยวบินระยะสั้นถึงระยะกลางภายในยุโรปและบางเส้นทางในแอฟริกาเหนือ มีฝูงบิน Airbus A320 จำนวน 19 ลำ บินถึงกว่า 30 ปลายทางจากศูนย์กลางที่สนามบินอาดอลโฟ ซัวเรซ มาดริด-บาราฆัส Iberia Express เสริมเครือข่ายหลักของ Iberia โดยให้บริการเที่ยวบินเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพและราคาที่แข่งขันได้ในคาบสมุทรไอบีเรียและประเทศใกล้เคียง

นวัตกรรมและเหตุการณ์สำคัญ

นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2012 Iberia Express ได้สร้างตัวเองเป็นผู้นำในตลาดต้นทุนต่ำยุโรป:
• ใช้ฝูงบิน Airbus A320 ที่ทันสมัยและประหยัดเชื้อเพลิง เพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและต้นทุนการดำเนินงาน
• ผสานระบบการจองดิจิทัลและบริการลูกค้าเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้บริการ
• รักษามาตรฐานการดำเนินงานที่แข็งแกร่ง โดยมุ่งเน้นเรื่องความตรงต่อเวลาและความน่าเชื่อถือ

ประสบการณ์ลูกค้าและการยอมรับ

Iberia Express มีเพียงที่นั่งชั้นประหยัดเดียว โดยมีระยะห่างระหว่างที่นั่งประมาณ 29-31 นิ้ว บริการบนเที่ยวบินได้แก่เครื่องดื่มฟรีในเส้นทางที่เลือกและอาหารแบบเลือกซื้อ สายการบินลงทุนในเครื่องมือดิจิทัลสำหรับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง พร้อมรักษาประวัติความปลอดภัยที่ดี ถึงแม้จะไม่มีระบบความบันเทิงบนเที่ยวบินเนื่องจากเป็นเส้นทางสั้น ผู้โดยสารจะได้รับประโยชน์จากราคาตั๋วที่เหมาะสมและโอกาสเชื่อมต่อผ่านพันธมิตร Oneworld

แนวโน้มในอนาคต

Iberia Express วางแผนขยายเครือข่ายในยุโรป โดยมุ่งเน้นเพิ่มความถี่และปรับปรุงการเชื่อมต่อกับเที่ยวบินระยะไกลของ Iberia นอกจากนี้ มุ่งเน้นสู่ความยั่งยืนด้วยการลดการปล่อยคาร์บอนผ่านการต่ออายุฝูงบินและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน พร้อมสำรวจการใช้บริการดิจิทัลใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและปรับปรุงการทำงานในตลาดต้นทุนต่ำที่มีการแข่งขันสูง