Luxair

เครือข่ายทั่วโลกและการดำเนินงาน

Luxair ดำเนินงานเครือข่ายยุโรปอย่างครอบคลุม พร้อมเส้นทางตามฤดูกาลไปยังแอฟริกาเหนือและทะเลเมดิเตอร์เรเนียน ฝูงบินประกอบด้วยเครื่องบินสมัยใหม่จำนวน 20 ลำ โดยส่วนใหญ่เป็น Bombardier Dash 8 Q400 และ Boeing 737-700/800 ซึ่งให้บริการในเส้นทางภูมิภาคและระยะสั้นถึงกลางอย่างมีประสิทธิภาพ สำนักงานใหญ่อยู่ที่นครลักเซมเบิร์ก ใช้สนามบินลักเซมเบิร์กเป็นศูนย์กลางหลัก ให้บริการเชื่อมต่อไปยังเมืองใหญ่และจุดหมายปลายทางเพื่อการพักผ่อนในยุโรป
• Luxair Express: บริษัทในเครือที่ให้บริการเส้นทางภายในยุโรปในลักษณะ feeder service
• เน้นการขนส่งผู้โดยสารเป็นหลักโดยมีการขนส่งสินค้าในบางเที่ยวบินที่กำหนดไว้
• แม้จะไม่ได้เข้าร่วมสมาคมสายการบินระดับโลก แต่ Luxair รักษาความร่วมมือกับสายการบินหลักสำหรับโค้ดแชร์และการเชื่อมต่อตั๋ว

นวัตกรรมและความสำเร็จที่โดดเด่น

ตลอดประวัติศาสตร์อันยาวนานตั้งแต่ก่อตั้งในปี 1961 Luxair มีการอัปเดตฝูงบินและบริการอย่างสม่ำเสมอ
• เป็นผู้นำในการนำเครื่องบิน Bombardier Q400 มาใช้ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อในภูมิภาคพร้อมลดเสียงรบกวนและมลพิษ
• เปิดตัวโปรแกรมสะสมไมล์ที่ตอบโจทย์นักเดินทางบ่อยในยุโรป
• ได้รับการยอมรับในเรื่องความตรงต่อเวลาของเที่ยวบินภูมิภาคในยุโรป
• ลงทุนในเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบจองและบริการลูกค้า

ประสบการณ์ลูกค้าและการยอมรับ

Luxair ให้บริการที่นั่งสองชั้น ได้แก่ ชั้นประหยัดและธุรกิจบนเครื่องบิน Boeing โดยมีที่นั่งที่สะดวกสบายพร้อมบริการเอาใจใส่ ที่นั่งชั้นประหยัดมีพื้นที่วางขาเฉลี่ย 31 นิ้ว ส่วนชั้นธุรกิจมีพื้นที่กว้างขวางและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดียิ่งขึ้นในบางเส้นทาง ผู้โดยสารจะได้รับบริการอาหารและเครื่องดื่มฟรีในเที่ยวบินส่วนใหญ่ รวมถึงระบบบันเทิงบนเครื่องที่สามารถใช้งานผ่านอุปกรณ์ส่วนตัว สายการบินมีประวัติความปลอดภัยดีเยี่ยมและประสิทธิภาพการบินตรงเวลาสูงในตลาดภูมิภาคยุโรป

แนวโน้มในอนาคต

ในอนาคต Luxair มีแผนขยายเครือข่ายเส้นทางในยุโรปและเพิ่มความถี่ในเส้นทางที่มีความต้องการสูง รวมทั้งวางแผนปรับปรุงฝูงบินด้วยเครื่องบินที่ประหยัดน้ำมันและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น นอกจากนี้ สายการบินยังมุ่งเน้นการพัฒนาบริการดิจิทัลและความสะดวกสบายของผู้โดยสาร เพื่อวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นสายการบินประจำชาติของลักเซมเบิร์กที่โดดเด่นในอีกทศวรรษข้างหน้า