Shanghai Airlines

เครือข่ายระดับโลกและการดำเนินงาน

เซี่ยงไฮ้แอร์ไลน์สดำเนินเครือข่ายภายในประเทศและภูมิภาคอย่างกว้างขวาง โดยมีศูนย์กลางอยู่ที่สนามบินนานาชาติซูโจวผู่ตง สายการบินให้บริการมากกว่า 90 จุดหมายปลายทางหลักในประเทศจีนและประเทศใกล้เคียงในเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ฝูงบินที่ทันสมัยประกอบด้วยเครื่องบินประมาณ 90 ลำ รวมถึงแอร์บัสตระกูล A320 และ A330 เครื่องลำกว้าง เซี่ยงไฮ้แอร์ไลน์สเป็นบริษัทในเครือของสายการบินไชน่าอีสเทิร์น ซึ่งช่วยเพิ่มการเชื่อมต่อภายในเครือข่ายกลุ่มไชน่าอีสเทิร์น ด้วยการเป็นสมาชิกของกลุ่มพันธมิตร SkyTeam ตั้งแต่ปี 2010 ส่งเสริมการเข้าถึงโลกอย่างกว้างขวางผ่านการประสานงานตารางบินและบริการร่วม

นวัตกรรมและก้าวสำคัญ

เซี่ยงไฮ้แอร์ไลน์สได้รับการพัฒนาอย่างมั่นคงตั้งแต่ก่อตั้งในปี 1985 โดยมีเหตุการณ์สำคัญที่รวมถึง:
• การนำเครื่องบินแอร์บัส A320 ที่ประหยัดน้ำมันมาใช้ก่อนใครสำหรับเส้นทางระยะสั้นถึงระยะกลาง
• การรวมกิจการเข้าสู่กลุ่มไชน่าอีสเทิร์นในปี 2009 ส่งผลให้มีทรัพยากรและขยายเครือข่ายเพิ่มขึ้น
• เข้าร่วมพันธมิตร SkyTeam ในปี 2010 ช่วยเพิ่มการเชื่อมต่อระหว่างประเทศและสิทธิประโยชน์สำหรับผู้โดยสารบ่อย
• นำเทคโนโลยีการจองและเช็คอินขั้นสูงมาใช้เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายสำหรับลูกค้า

ประสบการณ์ลูกค้าและการยอมรับ

เซี่ยงไฮ้แอร์ไลน์สมีชั้นโดยสารหลายระดับในเที่ยวบินบางเส้นทาง รวมทั้งชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจที่มีที่นั่งออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์พร้อมบริการบนเครื่องที่เอาใจใส่ สายการบินมีบริการความบันเทิงบนเครื่องบินผ่านหน้าจอส่วนตัวและการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนเครื่องบินบางลำ สมาชิกบ่อยได้รับสิทธิประโยชน์จากโปรแกรม Eastern Miles ที่มีระดับสมาชิกและการเข้าห้องรับรอง เซี่ยงไฮ้แอร์ไลน์สภาคภูมิใจในประวัติความปลอดภัยที่มั่นคง โดยมีการอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่องและปฏิบัติตามมาตรฐานทางกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ผู้โดยสารจะได้รับอาหารว่างและสัมภาระที่อนุญาตตามเส้นทางและชั้นโดยสารเพื่อสนับสนุนประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกสบาย

อนาคตและแนวทางข้างหน้า

ในอนาคต เซี่ยงไฮ้แอร์ไลน์สมุ่งขยายการให้บริการระยะไกลและปรับปรุงฝูงบินด้วยเครื่องบินประหยัดเชื้อเพลิงมากขึ้น เป้าหมายยุทธศาสตร์ประกอบด้วยการเสริมสร้างความร่วมมือภายในพันธมิตร SkyTeam และลงทุนในทรานส์ฟอร์เมชันดิจิทัลเพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้า สายการบินมุ่งมั่นที่จะแข่งขันอย่างยั่งยืนผ่านโครงการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน โดยวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เล่นสำคัญในตลาดการบินเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในทศวรรษกลางปี 2020 เป็นต้นไป