เพื่อรับมือกับการเดินทางทางอากาศที่เพิ่มขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุด สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรสามคนในฟิลิปปินส์ได้เสนอญัตติให้สอบสวนปัญหาการดำเนินงานของสายการบิน รวมถึงความล่าช้าในการบิน การยกเลิก และการเปลี่ยนเส้นทาง ญัตติสภาเลขที่ 596 เรียกร้องให้มีการพิจารณาเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านการจัดตารางเวลาและการกำหนดราคาตั๋ว โดยมีเป้าหมายเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของนโยบายที่มีอยู่เกี่ยวกับสิทธิของผู้โดยสารทางอากาศ
ตัวแทน Nathan Oducado, Elijah Fernando และ Nikko Daza เน้นย้ำความสำคัญของการกำกับดูแลหน่วยงานด้านการบินพลเรือนของฟิลิปปินส์ คณะกรรมการการบินพลเรือน และกระทรวงคมนาคม พวกเขากังวลเกี่ยวกับความไม่แน่นอนบ่อยครั้งและการพุ่งขึ้นของราคาตั๋วสายการบินในช่วงเวลาที่มีการเดินทางสูง ซึ่งมักนำไปสู่ข้อร้องเรียนจากผู้โดยสาร
หัวข้อของการสอบสวน
ญัตติพยายามประเมินว่าสายการบินให้บริการที่เพียงพอหรือไม่ เช่น การแจ้งข้อมูลตรงเวลา การคืนเงิน การจองใหม่ และการสนับสนุนสำหรับผู้โดยสารที่เปราะบาง รวมถึงผู้สูงอายุ เด็ก และผู้พิการ นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นการทบทวนการดำเนินนโยบายที่คุ้มครองผู้โดยสารทางอากาศและพิจารณาวิธีที่หน่วยงานสามารถเสริมสร้างความรับผิดชอบและการคุ้มครองผู้บริโภค
Oducado กล่าวว่าการสอบสวนนี้จะเป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาร่างพระราชบัญญัติบ้านเลขที่ 3303 ซึ่งเป็นมาตรการทางกฎหมายที่มุ่งสร้างสิทธิของผู้โดยสารทางอากาศอย่างเป็นทางการและบังคับให้มีการชดเชยสำหรับเที่ยวบินที่ล่าช้าหรือยกเลิก สมาชิกสภาหวังว่าขั้นตอนนี้จะนำไปสู่แนวปฏิบัติในอุตสาหกรรมที่ดีขึ้นและประสบการณ์ของผู้โดยสารที่ดีขึ้นในช่วงฤดูการเดินทางที่วุ่นวาย
