Air Macau ได้ดำเนินการใช้ Datalex’s Stellex Offer Shopping & Pricing Engine เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงด้านการค้าปลีกดิจิทัล ระบบใหม่นี้ช่วยปรับปรุงการจัดการข้อเสนอ รองรับกฎอัตราค่าโดยสารระหว่างประเทศ และให้เวลาตอบสนองลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้นผ่านเจ็ดช่องทางดิจิทัล รวมถึงเว็บไซต์ แอปมือถือ Douyin และ MPAY ตั้งแต่เปิดใช้งานในกันยายน 2024 สายการบินได้ขยายตัวเลือกอัตราค่าโดยสารและเพิ่มรายได้ โดยสถาปัตยกรรมที่สามารถปรับขยายได้ช่วยจัดการอัตราการจองสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
"การเปิดใช้งานเครื่องยนต์ Stellex ถือเป็นก้าวสำคัญในกลยุทธ์การค้าปลีกของเรา" นายหวังชิง ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซของ Air Macau กล่าว "มันให้ความควบคุมและความคล่องตัวมากขึ้นในการเสนออัตราค่าโดยสารที่หลากหลายอย่างรวดเร็ว ซึ่งสนับสนุนการเติบโตของรายได้ดิจิทัลของเรา"
ระบบนี้ได้รับการพัฒนาตามความต้องการเฉพาะของตลาดจีน ช่วยให้สายการบินสามารถนำเสนออัตราค่าโดยสารภายในประเทศและระหว่างประเทศที่โปร่งใสและแข่งขันได้ พร้อมปรับปรุงประสบการณ์การจองโดยรวม ในฐานะส่วนหนึ่งของกลุ่มสายการบิน Air China Air Macau ยังสามารถขายตั๋วโดยสารของบริษัทย่อยอื่น ๆ และอำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อเส้นทาง เพิ่มตัวเลือกให้ผู้เดินทางและขยายขอบเขตการเข้าถึงระดับนานาชาติ
"เราภูมิใจที่ได้สนับสนุน Air Macau ในเส้นทางการค้าปลีกดิจิทัลของพวกเขา" นายโจนาธาน ร็อคเก็ตต์ ซีอีโอของ Datalex กล่าว "โซลูชันของเราออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดในภูมิภาคและเสริมสร้างสายการบินให้สามารถเพิ่มรายได้ผ่านความสามารถในการช็อปปิ้งและกำหนดราคาที่ล้ำสมัย"
