airBaltic ได้ร่วมมือกับ InterLnkd เพื่อแนะนำ AirMall ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มช็อปปิ้งบนเครื่องบินใหม่ที่ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Starlink บริการนี้ช่วยให้ผู้โดยสารสามารถเรียกดูและซื้อสินค้าจากกว่า 20,000 แบรนด์ได้โดยตรงผ่านพอร์ทัล WiFi ของสายการบิน ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์ส่วนตัว โครงการนี้มีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยน WiFi บนเครื่องให้กลายเป็นพื้นที่ค้าปลีกดิจิทัล โดยเสนอคำแนะนำส่วนบุคคลตามโปรไฟล์และจุดหมายปลายทางของผู้โดยสาร
ตามคำกล่าวของ Natālija Kuzmina รองประธานฝ่ายประสบการณ์และข้อมูลเชิงลึกของ airBaltic การเพิ่ม AirMall ช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ของผู้โดยสารด้วยการช็อปปิ้งที่ไร้รอยต่อพร้อมตัวเลือกการจัดส่งถึงบ้าน ในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างความภักดีของลูกค้าผ่านการสะสมแต้ม แพลตฟอร์มนี้ออกแบบให้สามารถใช้งานร่วมกับพอร์ทัลของสายการบินที่มีอยู่แล้ว ทำให้เป็นโซลูชันที่สามารถปรับขยายได้และสามารถนำไปใช้โดยสายการบินอื่นที่ต้องการสร้างรายได้จากบริการ WiFi บนเครื่อง
Barry Klipp ซีอีโอของ InterLnkd กล่าวว่า การเปลี่ยนห้องโดยสารที่เชื่อมต่อเป็นตลาดดิจิทัลเป็นก้าวสำคัญสู่อนาคตของสิ่งอำนวยความสะดวกบนเครื่อง แพลตฟอร์มนี้ให้ประสบการณ์ที่คัดสรรและเป็นส่วนตัวโดยมีการมีส่วนร่วมบนเครื่องน้อยที่สุด รองรับความมีประสิทธิภาพในการดำเนินงานพร้อมทั้งขยายโอกาสในการสร้างรายได้
