สายการบินครบวงจรใหม่ของซาราวัก, AirBorneo, ได้ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ IBM Malaysia เพื่อพัฒนาวิธีแก้ปัญหาด้านปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติ ความร่วมมือนี้มีเป้าหมายเพื่อให้ AirBorneo เตรียมพร้อมสำหรับการดำเนินงานเชิงพาณิชย์ที่มีกำหนดในปี 2026 โดยสร้างโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ทันสมัยและสามารถขยายได้ ซึ่งสนับสนุนการดำเนินงานสายการบินอย่างไร้รอยต่อและประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ สายการบินจะนำเทคโนโลยี IBM's webMethods Hybrid Integration และ Cloud Pak for Integration มาใช้ เพื่ออำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างปลอดภัยและเรียลไทม์ภายในระบบนิเวศของการดำเนินงาน เทคโนโลยีเหล่านี้คาดว่าจะเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานและความสามารถในการตัดสินใจตั้งแต่วันแรก
ความเป็นผู้นำและเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
ผู้บริหารสูงสุดของ AirBorneo, Megat Ardian Wira Mohd Aminuddin, แสดงความมั่นใจว่าการนำ AI มาใช้จะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานของเที่ยวบิน ขณะที่สายการบินเตรียมเปิดตัวเครื่องบินในเดือนกรกฎาคม 2026 สายการบินมุ่งหวังที่จะเสริมสร้างการเชื่อมต่อในภูมิภาคไปยังซาบาห์และซาราวัก พร้อมกับเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมในอุตสาหกรรมการบินของมาเลเซีย
“แนวทางบูรณาการนี้ช่วยให้มองเห็นข้อมูลแบบเรียลไทม์, การแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างปลอดภัย, และความคล่องตัวในการดำเนินงานที่มากขึ้นในระบบของสายการบิน,” คำแถลงระบุ
Dickson Woo ผู้จัดการทั่วไปของ IBM Malaysia กล่าวว่าการสร้างสายการบินระดับโลกไม่ได้ขึ้นอยู่กับเครื่องบินและโครงสร้างพื้นฐานเท่านั้น แต่ยังต้องมีพื้นฐานดิจิทัลอัจฉริยะที่สามารถคาดการณ์ความต้องการของผู้โดยสารและปรับปรุงกระบวนการ เขาเน้นว่าความร่วมมือนี้เป็นตัวอย่างของความมุ่งมั่นร่วมกันในการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการบินผ่านนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
บริการระดับโลกของ IBM สนับสนุนลูกค้าทั่วกว่า 175 ประเทศในการใช้ข้อมูลเชิงลึก ลดต้นทุน และรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นด้านเทคโนโลยีในภาคการบิน
