สายการบินแห่งชาติฮ่องกง Cathay Pacific Airways ยังคงรักษาตำแหน่งเป็นสายการบินที่ดีที่สุดเป็นอันดับสามในระดับโลกเป็นปีที่สองติดต่อกัน ตามการจัดอันดับอุตสาหกรรมล่าสุด สายการบินยังได้รับรางวัลชั้นนำสำหรับพนักงานบนเครื่องและเลานจ์ชั้นหนึ่ง ซึ่งเน้นย้ำถึงความเป็นเลิศด้านการให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
ในการรับรู้ในอุตสาหกรรมเดียวกัน สายการบินสิงคโปร์แอร์ไลน์กลับขึ้นเป็นอันดับหนึ่งในรางวัล Skytrax World Airline Awards โดยแซงหน้าสายการบินกาตาร์ ซึ่งร่วงลงมาเป็นอันดับสอง การจัดอันดับเหล่านี้ถือเป็นหนึ่งในที่น่าเชื่อถือที่สุดในอุตสาหกรรมสายการบิน
คำแสดงความคิดเห็นอย่างเป็นทางการ
"การรับรู้เหล่านี้เป็นเครื่องยืนยันความพยายามอันน่าทึ่งของทีม Cathay ทั้งหมด ซึ่งยังคงมุ่งมั่นให้บริการและสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า ทั้งในและนอกเครื่องบิน" กล่าวโดย Ronald Lam Siu-por ประธานกลุ่ม Cathay เขาเน้นความสำคัญของรางวัลเหล่านี้เป็นแรงจูงใจในการพัฒนาต่อไป
รางวัลสำหรับพนักงานบนเครื่องและบริการเลานจ์เน้นให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Cathay Pacific ในด้านประสบการณ์ผู้โดยสารและคุณภาพการให้บริการ ซึ่งยังคงเป็นปัจจัยสำคัญในสถานะอุตสาหกรรมและความภักดีของลูกค้า
