ศาลเขตคอตต์บัสตัดสินค้านค่าธรรมเนียมเช็กอินของ Ryanair
ศาลเขตคอตต์บัสได้ออกคำวินิจฉัยวิจารณ์การปฏิบัติของ Ryanair ที่เรียกเก็บเงินผู้โดยสาร €55 ที่เคาน์เตอร์เช็กอินสนามบิน หากพวกเขาไม่ได้เช็กอินออนไลน์ก่อนออกเดินทาง ศาลพบว่าค่าธรรมเนียมดังกล่าวเป็นการสร้างความเสียเปรียบที่ไม่สมเหตุสมผลให้กับผู้บริโภคโดยการกำจัดทางเลือกที่สมเหตุสมผลในช่วงเวลาการเดินทาง คดีนี้เริ่มต้นจากครอบครัวห้าคนที่มาถึงสายเช็กอินออนไลน์ล่าช้า ทำให้พวกเขาต้องจ่ายค่าธรรมเนียมที่เคาน์เตอร์ ซึ่งพวกเขาได้โต้แย้งสำเร็จ
คำตัดสินนี้เน้นย้ำว่าสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน เช่น การออกบอร์ดดิ้งพาส เป็นส่วนหนึ่งของภาระหน้าที่หลักในการขนส่ง และไม่ควรถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หากผู้โดยสารได้รับทางเลือกที่แท้จริงระหว่างตัวเลือกฟรีและเสียเงิน ศาลสังเกตว่ารายการ Ryanair ยังไม่ได้ให้หลักฐานเพียงพอเกี่ยวกับความจำเป็นในการดำเนินงานในการปิดพอร์ทัลเช็กอินออนไลน์สองชั่วโมงก่อนออกเดินทาง นอกจากนี้ คำตัดสินยังอ้างอิงถึงคำตัดสินก่อนหน้านี้ รวมถึงของออสเตรีย ที่สนับสนุนสิทธิของผู้บริโภคในการต่อต้านค่าธรรมเนียมที่ไม่สมเหตุสมผลในนโยบายสายการบิน
คาดว่าคำตัดสินนี้จะมีอิทธิพลต่อโครงสร้างอัตราค่าโดยสารของสายการบินราคาประหยัด โดยจะต้องรักษาทางเลือกเช็กอินออนไลน์ฟรีและใช้งานได้จนถึงนาทีสุดท้ายก่อนเที่ยวบิน สายการบินจะต้องปรับนโยบายเช็กอินของตนเพื่อป้องกันข้อพิพาททางกฎหมายในอนาคตและการเรียกร้องเงินคืน เพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้โดยสารตามกฎหมายแพ่งของเยอรมนี
