สายการบินเจแปนแอร์ไลน์ส์ (JAL) และเอมบราร์ได้ต่ออายุความร่วมมือด้านการสนับสนุนผ่านข้อตกลงโปรแกรมพูลหลายปี ซึ่งมุ่งเน้นให้การสนับสนุนด้านการบำรุงรักษา ซ่อมแซม และชิ้นส่วนสำรองสำหรับเครื่องบิน E170 และ E190 จำนวน 32 ลำ ความริเริ่มนี้มีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างความน่าเชื่อถือของฝูงบินและความสามารถในการตอบสนองด้านปฏิบัติการในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยการรับประกันการเข้าถึงชิ้นส่วนสำคัญอย่างรวดเร็วผ่านคลังสินค้าขนาดใหญ่ใกล้ฐานปฏิบัติการในภูมิภาคของสายการบิน
ตั้งแต่เริ่มดำเนินการด้วยเครื่องบินในกลุ่ม E-Jets เมื่อปี 2008 JAL ได้พึ่งพาเครื่องบินเหล่านี้เพื่อสนับสนุนเครือข่ายภูมิภาคทั่วญี่ปุ่น ข้อตกลงที่ขยายออกมานี้ยืนยันความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของพวกเขาในการดำเนินงานอย่างเป็นเลิศ โดยฝูงบินของ JAL มีอัตราความน่าเชื่อถือในการให้บริการสูงถึง 99.8% ตลอดระยะเวลา 6 เดือน ระบบนิเวศในท้องถิ่นของเอมบราร์ ซึ่งรวมถึงบุคลากรเฉพาะทางและศูนย์กระจายสินค้าภูมิภาคที่มีชิ้นส่วนมูลค่ากว่า 120 ล้านเหรียญสหรัฐ รวมถึงเครื่องจำลองและศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต ถูกออกแบบมาเพื่อให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็วทุกที่ที่จำเป็น
เกี่ยวกับสายการบิน
สายการบินเจแปนแอร์ไลน์ส์ ก่อตั้งในปี 1951 เป็นสายการบินเอกชนแห่งแรกของญี่ปุ่น ให้บริการด้วยฝูงบินจำนวน 234 ลำ ครอบคลุมเส้นทางระหว่างประเทศและในประเทศหลายแห่ง และได้รับการยอมรับในด้านการให้บริการคุณภาพสูง เอมบราร์ ซึ่งเป็นบริษัทอุตสาหกรรมการบินของบราซิล ได้ส่งมอบเครื่องบินมากกว่า 9,000 ลำตั้งแต่ปี 1969 และเป็นที่รู้จักในด้านเครื่องบินเชิงพาณิชย์ที่มีความจุสูงสุด 150 ที่นั่ง โดยมีฐานการดำเนินงานทั่วโลกในหลายทวีป

