Emirates ได้เปิดร้านค้าปลีกแนวหน้าในริยาด ประเทศซาอุดีอาระเบีย ซึ่งเป็นก้าวสำคัญในการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการค้าปลีกด้านการเดินทางในภูมิภาค พื้นที่เชิงดิจิทัลเต็มรูปแบบนี้มีขนาด 288 ตารางเมตร และเปิดโอกาสให้ผู้เยี่ยมชมได้สำรวจบริการสุดพิเศษของ Emirates รวมถึงห้องโดยสาร First-Class หรูหราและเลานจ์บนเครื่องบิน ผ่านเทคโนโลยีเชิงโต้ตอบ ร้านค้านี้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ Saudi Arabia 2030 ส่งเสริมการท่องเที่ยว การกระจายความหลากหลายทางเศรษฐกิจ และเสริมสร้างการปรากฏตัวของสายการบินในราชอาณาจักร
ร้านในริยาดมีจุดสัมผัสดิจิทัลขั้นสูง เช่น คีออสก์บริการตัวเอง ซึ่งอำนวยความสะดวกในการจองเที่ยวบินและสอบถามข้อมูล พร้อมกับ 'กระจกเซลฟี่' ที่ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมถ่ายภาพกับจุดหมายปลายทางเสมือนจริง นักท่องเที่ยวเชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษาแบบส่วนตัว จัดเวลาปรึกษาสำหรับลูกค้าที่ต้องการแผนการเดินทางเฉพาะตัว จองเที่ยวบิน หรือสำรวจแพ็กเกจท่องเที่ยวผ่าน Emirates Holidays และโปรแกรมสะสมไมล์ Skywards
โครงการค้าปลีกใหม่นี้เน้นย้ำความมุ่งมั่นของ Emirates ในการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม โดยใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยและบริการระดับพรีเมียม สายการบินได้สร้างความสัมพันธ์แน่นแฟ้นกับซาอุดีอาระเบียมานานกว่า 30 ปี โดยดำเนินการเที่ยวบินหลายเที่ยวต่อสัปดาห์เชื่อมต่อเมืองสำคัญ เช่น ริยาด เจดดะห์ ดัมมาม และมะดีนะ เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงจุดหมายปลายทางกว่า 150 แห่งทั่วโลก
การนำเครื่องบินรุ่นใหม่ เช่น Airbus A350 และ A380 มาใช้งาน แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจในความสะดวกสบายและคุณภาพบริการของผู้โดยสาร ความพยายามเพิ่มเติมรวมถึงการสร้างเลานจ์และบริการ Chauffeur-Drive ในซาอุดีอาระเบีย เพื่อเสริมสร้างการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านการบินในภูมิภาค การเปิดร้านค้านี้สนับสนุนเป้าหมายของซาอุดีอาระเบียภายใต้วิสัยทัศน์ 2030 ในการกระจายความหลากหลายทางเศรษฐกิจและพัฒนาภาคการท่องเที่ยวและธุรกิจ
ในขณะที่ Emirates ขยายฐานในภูมิภาค ร้านค้าปลีกในริยาดนี้เป็นจุดเชื่อมต่อใหม่สำหรับนักเดินทาง ผสมผสานเทคโนโลยี ความหรูหรา และบริการส่วนตัว การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์นี้มีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างความภักดีในกลุ่มลูกค้าชาวซาอุ และเป็นตัวอย่างของแนวทางที่มุ่งไปข้างหน้าของ Emirates ในการนิยามใหม่ของการค้าปลีกด้านการเดินทางทางอากาศให้สอดคล้องกับแนวโน้มระดับโลก
