สายการบิน Emirates ลงทุนใหม่ในสถานที่ค้าปลีกแบบออฟไลน์ที่เรียกว่า World Stores โดยมีเป้าหมายที่จะจำลองโมเดลสำนักงานในเมืองแบบดั้งเดิมด้วยความทันสมัยของดิจิทัลและประสบการณ์แบบใหม่ แม้จะมีความท้าทายทางภูมิรัฐศาสตร์ในภูมิภาค รวมถึงเส้นทางการบินที่ถูกจำกัดซึ่งส่งผลต่อเที่ยวบินไปดูไบ Emirates ได้เปิดร้านใหม่ในกูรูกรม ใกล้เดลี เมืองหลวงของอินเดีย เป็นส่วนหนึ่งของแผนการขยายกลยุทธ์ในวงกว้าง
ร้านเหล่านี้มีจอแสดงผลดิจิทัลและภาพลักษณ์ระดับสูง รวมถึงผนัง MicroLED แบบโปร่งใสและจุดสัมผัสแบบโต้ตอบ ซึ่งให้ประสบการณ์เต็มอิ่มแก่ผู้เยี่ยมชม เช่น การสำรวจห้องโดยสารชั้นหนึ่งและเลานจ์บนเครื่อง โครงการนี้ลงทุนไปแล้ว 47.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐในสิบแห่งแรก โดยมุ่งหวังที่จะผสมผสานบริการส่วนบุคคลกับการสร้างความผูกพันกับแบรนด์ ดึงดูดลูกค้าจำนวนมากทั่วโลกที่เดินเข้ามา
ตลาดต่าง ๆ ปรับแต่งการตั้งค่าร้านค้า โดยมีสาขาไฮไลต์ที่มีพื้นที่เชื่อมต่อ VIP และบางแห่งเน้นคลาสพรีเมียมหรือประสบการณ์เลานจ์บนเครื่องบิน เช่น Airbus A380 Emirates ยังใช้เครื่องมือให้คำปรึกษาดิจิทัลและสินค้าแบรนด์เนม โดยใช้เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเพื่อกำหนดนิยามใหม่ของพื้นที่ค้าปลีกสายการบินแบบออฟไลน์ท่ามกลางความท้าทายในภูมิภาคอย่างต่อเนื่อง
