อีวาแอร์ประสบความสำเร็จในการได้รับการรับรองสายการบิน 5 ดาวของ SKYTRAX เป็นปีที่ 11 ติดต่อกัน ยืนยันสถานะในกลุ่มสายการบินชั้นนำระดับโลก การรับรองนี้เป็นการยอมรับความเป็นเลิศในด้านความปลอดภัย ความเป็นมืออาชีพของลูกเรือความสะอาดของเครื่องบิน และสิ่งอำนวยความสะดวกบนเครื่องบิน สายการบินได้รับคะแนนสูงในด้านบริการภาคพื้น รวมถึงเช็คอิน การจัดการสัมภาระ การโอนต่อเที่ยวบิน และเลานจ์ ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในคุณภาพของการให้บริการผู้โดยสาร
ตามคำกล่าวของประธานอีวาแอร์ Clay Sun การรักษาสถานะอันทรงเกียรตินี้มาเป็นเวลากว่าทศวรรษเป็นทั้งเกียรติและความรับผิดชอบ เขาเน้นว่าสิ่งนี้สะท้อนความทุ่มเทของพนักงานทั่วโลกและความไว้วางใจจากผู้โดยสาร สายการบินวางแผนที่จะดำเนินการพัฒนาความปลอดภัย นวัตกรรมการบริการ และความยั่งยืน โดยยึดหลักการสำคัญคือ 'ความปลอดภัย การบริการ และความยั่งยืน'
ก่อตั้งในปี 1999 ระบบการจัดอันดับสายการบินของ SKYTRAXประเมินสายการบินจากตัวชี้วัดด้านการบริการหลายร้อยรายการ โดยมีสายการบินเพียงประมาณสิบสายทั่วโลกที่ได้รับสถานะ 5 ดาวในปัจจุบัน นอกจากนี้ อีวาแอร์ยังได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับแปดในสายการบินที่ปลอดภัยที่สุดในโลกโดย AirlineRatings.com เป็นปีที่ 13 ติดต่อกัน ซึ่งเสริมสร้างชื่อเสียงด้านความเป็นเลิศในการดำเนินงาน
สายการบินยังขยายเครือข่ายโดยเปิดเส้นทางใหม่จากไทเปไปยังวอชิงตัน ดี.ซี. เริ่มตั้งแต่วันที่ 26 มิถุนายน เส้นทางนี้จะให้บริการสัปดาห์ละ 4 เที่ยวบิน และมีชั้น Premium Economy รุ่นใหม่ล่าสุดของสายการบิน ด้วยการเพิ่มนี้ เครือข่ายในอเมริกาเหนือของอีวาแอร์จะประกอบด้วย 10 จุดเชื่อมต่อ โดยมี 3 จุดเป็น Premium Economy รุ่นล่าสุด และมีเที่ยวบินรวม 98 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ ความก้าวหน้าเหล่านี้ทำให้อีวาแอร์กลายเป็นสายการบินของไต้หวันที่มีจุดหมายปลายทางมากที่สุดและเครือข่ายเที่ยวบินใหญ่ที่สุดในอเมริกาเหนือ
