สายการบินไห่หนาน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม HNA Aviation ได้ภาคภูมิใจที่รักษาสถานะสายการบินระดับห้าดาว SKYTRAX เป็นปีที่ 15 ติดต่อกัน ซึ่งเป็นการรับรองที่ได้รับในงานประกาศรางวัลสายการบินโลก 2026 ที่ลอนดอน สายการบินยังคงได้รับรางวัลและการยอมรับในระดับโลก โดยติดอันดับสายการบินชั้นนำ 10 อันดับของโลก และได้รับรางวัลด้านความเป็นเลิศด้านการบริการในจีน
เอ็ดเวิร์ด เพลสตัด ซีอีโอของ SKYTRAX ได้แสดงความยินดีกับสายการบินสำหรับมาตรฐานสูงอย่างต่อเนื่อง เครือข่ายนานาชาติของสายการบินปัจจุบันครอบคลุมกว่า 70 เส้นทางในเอเชีย ยุโรป แอฟริกา อเมริกาเหนือ และโอเชียเนีย พร้อมทั้งความพยายามในการปรับปรุงและขยายข้อเสนอ บริการภาคพื้นดินที่ศูนย์กลางสำคัญได้รับการปรับปรุงเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ของผู้โดยสาร รวมถึงจุดออกเดินทางในจีนและต่างประเทศที่เพิ่มขึ้น
การเสริมสร้างคุณค่าบริการและแบรนด์
แกนหลักของแบรนด์สายการบินไห่หนานประกอบด้วยประสบการณ์วัฒนธรรม การเกินความคาดหวัง และการบริการที่ใส่ใจมนุษย์ ซึ่งดำเนินการผ่านแบรนด์ย่อยที่มุ่งเน้น: DREAM, HAI และ CARE ซึ่งครอบคลุมถึงเลานจ์ระดับพรีเมียม บริการเช็คอินที่รวดเร็ว การจัดการสัมภาระ และตัวเลือกการเดินทางที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง สายการบินยังได้เสริมสร้างความร่วมมือกับแบรนด์หรูอย่าง IHG และวัฒนธรรมอาหารท้องถิ่นในภูมิภาคเพื่อยกระดับอาหารในเที่ยวบิน
“เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัลเหล่านี้” กล่าวโดย จู เทา รองประธานกลุ่ม HNA “รางวัลเหล่านี้สะท้อนความทุ่มเทของพนักงานและความไว้วางใจจากผู้โดยสารของเรา เราจะยังคงนวัตกรรมและปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่องทั่วโลก”
ในอนาคต สายการบินไห่หนานมีแผนที่จะพัฒนาความสามารถระดับนานาชาติให้ดียิ่งขึ้น ปรับปรุงความปลอดภัย และมอบประสบการณ์การเดินทางที่ละเอียดอ่อนมากขึ้น เพื่อสนับสนุนการเติบโตของอุตสาหกรรมการบินในจีนและการพัฒนาของเขตการค้าเสรีไห่หนาน
