หน่วยงานกำกับดูแลการบินของอินเดียได้เริ่มการสอบสวน Air India หลังจากที่สายการบินดำเนินการเที่ยวบินจำนวน 8 เที่ยวโดยไม่มีใบรับรองการตรวจสอบความปลอดภัยด้านความพร้อมใช้งาน ซึ่งออกให้เป็นประจำทุกปีเพื่อแสดงให้เห็นว่าปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย เครื่องบินของสายการบินที่เกี่ยวข้องเชื่อมโยงกับ Airbus A320 แม้ว่าหน่วยงานกำกับดูแลจะไม่ได้ระบุประเภทเครื่องบินโดยตรง การสอบสวนนี้เป็นส่วนหนึ่งของความกังวลที่กว้างขึ้นหลังจากอุบัติเหตุเครื่องบิน Boeing เมื่อเดือนมิถุนายน ซึ่งทำให้มีผู้เสียชีวิต 260 ราย และนำไปสู่การห้ามสายการบินอินเดียชั่วคราวไม่ให้เข้าเขตอากาศของปากีสถาน
สำนักงานการบินพลเรือน (DGCA) ชี้แจงว่า เที่ยวบินในข้อกล่าวหาไม่มีใบรับรองความปลอดภัยที่จำเป็น Airbus ปฏิเสธที่จะให้ความคิดเห็นในทันที หน่วยงานกำกับดูแลดำเนินการอย่างรวดเร็วโดยการระงับเครื่องบินที่เกี่ยวข้องและปลดพนักงานที่รับผิดชอบออกจากหน้าที่ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความรุนแรงของเรื่องนี้
เหตุการณ์นี้เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบด้านความปลอดภัยของ Air India ซึ่งได้รับคำเตือนซ้ำแล้วซ้ำเล่าจากหน่วยงานของอินเดียในปีนี้ สายการบินยังเกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุล่าสุดในอาเมดาบัด ซึ่งเกี่ยวข้องกับเที่ยวบินที่มุ่งหน้าสู่ลอนดอน เจ้าหน้าที่เน้นย้ำว่าการสอบสวนนี้มีเป้าหมายเพื่อรักษามาตรฐานความปลอดภัยและป้องกันความผิดพลาดในอนาคต ท่ามกลางแรงกดดันทั้งในระดับนานาชาติและในประเทศเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยในการดำเนินงาน
