ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบกำลังได้รับการติดต่อโดยตรงเพื่อช่วยเหลือในการจองใหม่ อินดิโก้ได้ลดจำนวนเที่ยวบินไปยังดูไบและจุดหมายปลายทางในตะวันออกกลางอื่น ๆ เนื่องจากสถานการณ์ในภูมิภาค การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลต่อเที่ยวบินที่กำหนดไว้ระหว่างวันที่ 16 ถึง 28 มีนาคม 2569 ขณะที่สายการบินพยายามฟื้นฟูเครือข่ายของตนอย่างค่อยเป็นค่อยไปร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ผู้โดยสารควรตรวจสอบสถานะเที่ยวบินล่าสุดก่อนเดินทางไปสนามบิน สำหรับความช่วยเหลือ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าได้ที่ +91 124 6173838
สายการบินอินเดียอื่น ๆ รวมถึงแอร์อินเดียและแอร์อินเดียเอ็กซ์เพรส ก็ได้ลดบริการไปยังสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เช่นกัน โดยมีการยกเลิกและเที่ยวบินจำกัดในหลายเส้นทาง เที่ยวบินไปดูไบจากเดลี อาบูดาบี และชาร์จาห์ รวมถึงเส้นทางอื่น ๆ ได้รับผลกระทบ โดยบางเส้นทางดำเนินการเพียงเที่ยวเดียวในขณะที่บางเส้นทางถูกยกเลิกทั้งหมด เที่ยวบินทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมของช่องจองและสภาพการณ์ปัจจุบัน พร้อมตัวเลือกสำหรับการจองใหม่หรือขอคืนเงินสำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ
มาตรการเชิงรุกของอินดิโก้สะท้อนความพยายามอย่างต่อเนื่องในการรับรองความปลอดภัยของผู้โดยสารและความปลอดภัยในการดำเนินงาน ขณะที่สถานการณ์ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
