สำนักงานการบินพลเรือนคูเวตได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของผู้เดินทางที่ให้ข้อมูลติดต่อส่วนตัวที่ถูกต้องเมื่อทำการจองเที่ยวบิน Abdullah Al-Rajhi รองผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายความปลอดภัยด้านการบิน เน้นว่าผู้โดยสารควรให้หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลของตนเอง ไม่ว่าจะจองโดยตรงกับสายการบินหรือผ่านตัวแทนท่องเที่ยว สำนักงานห้ามการใส่ข้อมูลติดต่อของบุคคลที่สามเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารเป็นไปโดยตรงและเชื่อถือได้
คำสั่งนี้อ้างอิง Circular No. 31 of 2025 ซึ่งกำหนดให้สายการบินและตัวแทนท่องเที่ยวบันทึกข้อมูลติดต่อผู้โดยสารที่ถูกต้อง โครงการนี้มีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความล่าช้า การยกเลิก หรือคำเตือนด้านความปลอดภัยจะถูกส่งถึงผู้โดยสารอย่างทันท่วงที ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความปลอดภัยและประสบการณ์ของผู้โดยสาร
ผู้เดินทางสามารถรายงานปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลติดต่อของตนผ่านแพลตฟอร์ม Sahl โดยเข้าไปที่ส่วน 'การบินพลเรือน' เลือก 'บริการอิเล็กทรอนิกส์' และกรอกแบบฟอร์มร้องเรียน สำนักงานการบินพลเรือนจะตรวจสอบรายงานเหล่านี้และดำเนินการตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง การเน้นข้อมูลติดต่อที่ถูกต้องสะท้อนถึงความพยายามในระดับกว้างในการเสริมสร้างการสื่อสารและมาตรการด้านความปลอดภัยในวงการการบินพลเรือนของคูเวต
