Qantas ได้ประกาศผลิตภัณฑ์ห้องโดยสารใหม่ชื่อ Qantas Economy Plus ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความสะดวกสบายของผู้โดยสารบนเที่ยวบินในประเทศ คุณสมบัตินี้นำเสนอที่นั่งที่มีพื้นที่ขาเพิ่มขึ้นสูงสุด 40% และการขึ้นเครื่องลำดับความสำคัญ ซึ่งเป็นการตอบสนองต่อคำร้องเรียนเกี่ยวกับพื้นที่จำกัดบนเครื่องบินแอร์ไลน์ที่เป็นแบบแคบ เช่น Boeing 737 และ Airbus A321LR ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2026 ที่นั่งเหล่านี้จะพร้อมใช้งานบน Airbus A321XLR, A220 และ Boeing 737 ที่ดำเนินการในออสเตรเลีย รวมถึงไปยังนิวซีแลนด์และเกาะแปซิฟิก
สายการบินวางแผนที่จะปรับเปลี่ยนกองเรือ Boeing 737 ของตนตั้งแต่เดือนธันวาคม ในขณะที่เครื่องบิน Airbus A321XLR และ A220 ใหม่จะถูกส่งมอบพร้อมที่นั่งที่มีพื้นที่ขาเพิ่มขึ้นแล้ว ห้องโดยสารที่ได้รับการปรับปรุงนี้มีสิ่งอำนวยความสะดวก รวมถึงความบันเทิงในเที่ยวบิน อาหาร ขนม เครื่องดื่ม และแอลกอฮอล์ ซึ่งรักษามาตรฐานสูงของ Qantas ในการให้บริการเที่ยวบินในประเทศ ซีอีโอของ Airline Ratings, Sharon Petersen ได้ชื่นชม Qantas ที่รับฟังความคิดเห็นของลูกค้า โดยเน้นความสำคัญของการปรับปรุงระยะห่างของที่นั่งในเส้นทางข้ามทวีป ซึ่งพื้นที่มักจะมีข้อจำกัด
ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมและลูกค้า
โครงการนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Qantas ในการให้ความสะดวกสบายแก่ผู้โดยสารในสภาพแวดล้อมการเดินทางที่มีการแข่งขัน ซึ่งเป็นทางเลือกแทนระยะห่างของที่นั่งมาตรฐาน 30 นิ้ว ซึ่งหลายคนพบว่ามีข้อจำกัด ราคาสำหรับที่นั่ง Economy Plus ยังไม่ได้เปิดเผย แต่การดำเนินการนี้เป็นก้าวสำคัญในการยกระดับประสบการณ์การเดินทางในประเทศสำหรับผู้โดยสารสูงและผู้ที่ให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายมากขึ้น
โดยรวมแล้ว ตัวเลือกที่นั่งใหม่นี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและสอดคล้องกับมาตรฐานระดับโลกสำหรับเที่ยวบินในประเทศแบบแคบ ซึ่งทำให้ Qantas กลายเป็นสายการบินที่ให้ความสะดวกสบายมากขึ้นในออสเตรเลียและตลาดภูมิภาค
