ในเดือนเมษายน Qantas ทำผลงานด้านความตรงต่อเวลาที่น่าประทับใจ โดยได้รับการจัดอันดับให้เป็นสายการบินหลักที่ตรงต่อเวลาที่สองของโลกในกลุ่มสายการบินที่ดำเนินการมากกว่า 20,000 เที่ยวบิน ตามข้อมูลจากบริษัทวิเคราะห์การบิน OAG ผลการวัดความตรงต่อเวลาของสายการบิน (OTP) อยู่ที่ 87.8 เปอร์เซ็นต์ รองจาก SAS Scandinavian Airlines ซึ่งนำด้วย 89.1 เปอร์เซ็นต์
การปรับปรุงนี้จากเดือนมีนาคม 2026 ซึ่ง Qantas อยู่ในอันดับที่เก้าที่มี OTP อยู่ที่ 83.7 เปอร์เซ็นต์ เน้นให้เห็นถึงความแข็งแกร่งด้านการดำเนินงานของสายการบิน สายการบินชั้นนำอื่น ๆ ที่อยู่ในอันดับต้น ๆ ได้แก่ British Airways, Alaska Airlines และ All Nippon Airways
ผลการดำเนินงานในภูมิภาคและภายในประเทศ
ในกลุ่มการดำเนินงานในภูมิภาค กลุ่ม Qantas ซึ่งรวมถึง Qantas และ QantasLink ทำสถิติ OTP ภายในประเทศที่ 80.1 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งสูงกว่าของ Virgin Australia ที่มีอยู่ที่ 77.7 เปอร์เซ็นต์ ในกลุ่มสายการบินแต่ละราย Hinterland นำด้วย OTP ที่ 84.3 เปอร์เซ็นต์ โดยมีผู้ดำเนินการที่น่าจดจำอื่น ๆ รวมถึง QantasLink และ Virgin Australia
“โดยรวมแล้ว การปรับปรุงความตรงต่อเวลานี้สะท้อนให้เห็นถึงความแข็งแกร่งของการดำเนินงานของ Qantas ซึ่งเป็นการรับประกันบริการที่เชื่อถือได้มากขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น” นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมกล่าว
แม้จะอยู่ในอันดับต่ำกับ Rex ที่ OTP 66.9 เปอร์เซ็นต์ แต่สายการบินได้รับการยอมรับในฐานะสายการบินภายในประเทศ/ภูมิภาคแห่งปีในงาน Roy Morgan Customer Satisfaction Awards Qantas ยังประกาศปรับเปลี่ยนด้านการดำเนินงาน รวมถึงการลดความจุในเส้นทางบางเส้นทางและปรับตารางเวลาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
ความก้าวหน้าเหล่านี้เน้นให้เห็นถึงแนวโน้มการดำเนินงานที่แข็งแกร่งของ Qantas ซึ่งสร้างความคาดหวังว่าจะมีความน่าเชื่อถือและประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้
