สายการบินสิงคโปร์ (SIA) ได้ประกาศว่าจะไม่ปรับขึ้นค่าโดยสารเพื่อชดเชยต้นทุนราคาน้ำมันเครื่องบินที่เพิ่มขึ้นอย่างเต็มที่ แม้ว่าราคาจะเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าตั้งแต่เกิดความขัดแย้งในตะวันออกกลาง ผู้บริหารฝ่ายการค้าของ SIA, ลี ลิก ฮซิน อธิบายว่าสายการบินมุ่งหวังที่จะคงความสามารถในการแข่งขันและดึงดูดผู้โดยสารโดยการสมดุลการปรับค่าโดยสารกับความต้องการ ในขณะที่บางค่าโดยสารได้ปรับขึ้นแล้ว แต่ก็ยังไม่ครอบคลุมต้นทุนเชื้อเพลิงที่เพิ่มขึ้นซึ่งเป็นต้นทุนดำเนินงานที่ใหญ่ที่สุดของกลุ่ม
นายลีเน้นย้ำว่ากลไกอุปสงค์และอุปทานมีผลต่อกลยุทธ์การตั้งราคาค่าโดยสาร เขาชี้ให้เห็นว่าการส่งผ่านต้นทุนเชื้อเพลิงทั้งหมดจะเป็นอุปสรรคต่อความต้องการ ซึ่งอาจส่งผลต่อผลกำไรโดยรวมและเป้าหมายทางธุรกิจ ตลอดช่วงเวลาที่ราคาน้ำมันเพิ่มขึ้นนี้ สายการบินสิงคโปร์ยังคงขยายความสามารถในการให้บริการ โดยเฉพาะในยุโรป และวางแผนเปิดเส้นทางใหม่ไปยังมาดริดและมิวนิก รวมถึงขยายบริการไปยังสหราชอาณาจักร รวมถึงลอนดอนกาตวิกและฮีทโธรว์
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โก ชุน ฟง เน้นย้ำความพยายามของสายการบินในการดึงดูดผู้โดยสารที่ถูกย้ายจากเส้นทางที่มีการหยุดชะงักเนื่องจากสายการบินอื่นถอนตัวออกจากตลาดบางแห่ง แม้จะเผชิญกับความท้าทายจากวิกฤตในตะวันออกกลาง สายการบินสิงคโปร์ยืนยันว่าสถานการณ์น้ำมันเชื้อเพลิงในเครือข่ายยังคงเสถียร สายการบินยังสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงระยะยาวของสายการบิน Air India โดยมีแผนพัฒนาภาคการบินของอินเดียและปรับปรุงกองทัพเรือและการดำเนินงานด้วยเทคโนโลยี AI และคุณสมบัติห้องโดยสารใหม่ที่มีกำหนดเปิดตัวในปี 2026
โดยรวมแล้ว กลยุทธ์ของสายการบินสิงคโปร์สะท้อนให้เห็นถึงการมุ่งเน้นการเติบโต นวัตกรรมทางเทคโนโลยี และการวางตำแหน่งในตลาดระยะยาวท่ามกลางความท้าทายทั้งในระดับโลกและภูมิภาค
