สายการบินสเปน Iberia เปิดเผยว่ามีแฮกเกอร์ไซเบอร์เข้าถึงข้อมูลลูกค้าบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหลของข้อมูลนี้ ซึ่งระบุเมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน เกี่ยวข้องกับชื่อสมาชิก โปรแกรมสะสมคะแนน และรายละเอียดการติดต่อ แต่ไม่ได้รวมข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่าน หรือรายละเอียดธนาคาร สายการบินยืนยันว่าดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างรวดเร็วเพื่อจำกัดผลกระทบของเหตุการณ์นี้
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่ส่งผลกระทบต่อสายการบินและบริษัทใหญ่รายอื่นๆ เมื่อเดือนสิงหาคม Air France-KLM ตรวจพบการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต และในเดือนตุลาคม Qantas เปิดเผยว่ามีการรั่วไหลของข้อมูลจำนวนมากของลูกค้าหลายล้านรายในระหว่างการโจมตีต่อบริษัทซอฟต์แวร์ Salesforce เหตุการณ์รั่วไหลข้อมูลคล้ายกันนี้ยังส่งผลกระทบต่อบริษัทอย่าง Disney, Google, IKEA, Toyota และ McDonald's
ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมและมาตรการความปลอดภัยไซเบอร์
การรั่วไหลของข้อมูลที่ Iberia ชี้ให้เห็นถึงภัยคุกคามอย่างต่อเนื่องของการโจมตีทางไซเบอร์ที่มุ่งเป้าไปยังภาคการบิน โดยเฉพาะผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สาม สายการบินจึงเน้นย้ำความสำคัญของการพัฒนามาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลผู้โดยสารและรักษาความเชื่อมั่นในอุตสาหกรรมท่ามกลางความเปราะบางด้านดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น
แม้ว่า Iberia จะแจ้งว่าไม่พบกิจกรรมฉ้อโกงในขณะนี้ เหตุการณ์นี้เน้นย้ำความจำเป็นในการมีมาตรการความปลอดภัยไซเบอร์ที่แข็งแกร่งในทุกการดำเนินงานของสายการบินและบริการที่เกี่ยวข้อง
