การบินไทยประกาศความร่วมมือใหม่กับ Neo Space Group (NSG) เพื่ออุปกรณ์ในเครื่องบิน Boeing 787 Dreamliner ด้วย NSG Skywaves® ซึ่งเป็นระบบเชื่อมต่อในเที่ยวบินขั้นสูง การติดตั้งจะเป็นแบบ line-fitted บนเครื่องบิน Boeing 787 ใหม่ทั้ง 34 ลำ เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องบินแต่ละลำจะมาพร้อมความสามารถในการเชื่อมต่อบรอดแบนด์เต็มรูปแบบตั้งแต่เริ่มให้บริการ ความเคลื่อนไหวนี้เป็นการเสริมสร้างและขยายความร่วมมือเดิมที่เริ่มในปี 2024 ด้วยการปรับปรุงเครื่องบิน Boeing 777
ข้อตกลงนี้อนุญาตให้การบินไทยเสนอบริการ Wi-Fi ความเร็วสูงแก่ผู้โดยสาร รองรับความเร็วสูงสุดถึง 200 Mbps และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานทั่วทั้งกองทัพเครื่องบิน โดยเลือกติดตั้งในสายการผลิตโดยตรง เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายและความล่าช้าที่เกิดจากการปรับปรุงหลังการส่งมอบ ความร่วมมือยังรวมถึงแผนการติดตั้ง NSG Skywaves® บนเครื่อง Airbus A321neo ผ่านโครงการ Airbus HBCplus โดยคาดว่าจะเริ่มให้บริการในปลายปี 2026
ผลกระทบเชิงกลยุทธ์และความคิดเห็น
Wirush Theparak หัวหน้าประสบการณ์ลูกค้า การบินไทย เน้นว่าการเสริมสร้างประสบการณ์ดิจิทัลในเที่ยวบินเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ เขากล่าวว่า “ความร่วมมือกับ Neo Space Group ในโซลูชัน IFC แบบ line-fit จะมอบการเชื่อมต่อความเร็วสูงไร้รอยต่อให้กับผู้โดยสารตั้งแต่เริ่มเที่ยวบิน”
“โครงการนี้ช่วยให้เรามอบประสบการณ์ดิจิทัลระดับโลก พร้อมเสริมสร้างความสามารถในการดำเนินงานของเรา”
- Wirush Theparak
นอกจากนี้ Tarek El Mitwalli รองประธานบริหารฝ่ายธุรกิจการบิน NSG แสดงความภาคภูมิใจที่การบินไทยเป็นลูกค้ารายแรกที่นำระบบนี้ไปใช้บนแพลตฟอร์มเครื่องบิน เขาเน้นว่าการเชื่อมต่อแบบ multi-orbit ครอบคลุมเอเชีย ให้บริการที่เชื่อถือได้ในอินเดียและจีน และเน้นกลยุทธ์การเติบโตและนวัตกรรมของ NSG ในด้าน IFC ระบบนี้ใช้เครือข่าย SES’s Open Orbits™ ซึ่งผสมผสานดาวเทียม MEO และ GEO เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด และใช้เสาอากาศ ThinKom Ka2517 ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีการใช้งานบนเครื่องบินกว่า 1,700 ลำทั่วโลก
โดยรวมแล้ว ความก้าวหน้านี้แสดงให้เห็นถึงตำแหน่งของ NSG ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันการเชื่อมต่อรุ่นใหม่ และเน้นความมุ่งมั่นของการบินไทยในการเสริมสร้างประสบการณ์ผู้โดยสารผ่านการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล นอกจากนี้ยังเป็นการสนับสนุนวิสัยทัศน์ 2030 ของซาอุดีอาระเบีย โดยการนำเสนอโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลนวัตกรรมสำหรับอุตสาหกรรมการบิน
