Tigerair Taiwan ได้ร่วมมือกับ Bluebox Aviation Systems เพื่อดำเนินการให้บริการความบันเทิงในเที่ยวบินแบบไร้สาย (IFE) ครั้งแรกในฝูงบินจำนวน 17 เครื่อง Airbus A320 ระบบ Bluebox Wow ช่วยให้ผู้โดยสารสามารถสตรีมภาพยนตร์ รายการทีวี และเนื้อหาในภูมิภาคลงบนอุปกรณ์ส่วนตัว ซึ่งเป็นการปรับปรุงความสะดวกสบายบนเครื่องบินอย่างมีนัยสำคัญ
การอัปเกรดดิจิทัลนี้รองรับรูปแบบเนื้อหาหลากหลาย รวมถึงสื่อที่ป้องกันด้วย DRM และไม่ใช้ DRM เพื่อเสนอลำดับความบันเทิงที่หลากหลาย สายการบินมีแผนที่จะพัฒนาระบบต่อไปโดยการเพิ่มฟีเจอร์สั่งซื้อสินค้าบนที่นั่ง ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการซื้อบนเครื่องและเพิ่มรายได้เสริม
Bernard Hsu หัวหน้าฝ่ายการค้าของสายการบิน กล่าวว่า การนำความบันเทิงในเที่ยวบินมาใช้สอดคล้องกับเป้าหมายของสายการบินในการมอบประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจมากขึ้น Kevin Clark ซีอีโอของ Bluebox เน้นว่า ระบบไร้สายแบบพกพาของพวกเขาช่วยให้สามารถติดตั้งได้อย่างรวดเร็วและเป็นฐานสำหรับนวัตกรรมในอนาคต เช่น การค้าปลีกบนเครื่องบิน โดยไม่ต้องมีขั้นตอนการติดตั้งที่ซับซ้อน
ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนี้เป็นส่วนหนึ่งของแนวโน้มในอุตสาหกรรมที่มุ่งเน้นการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพในการดำเนินงานผ่านโซลูชันดิจิทัล
