สำนักงานการบินพลเรือนแห่งสหราชอาณาจักร (CAA) ได้ออกคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อแนะนำสายการบินเกี่ยวกับสิทธิ์ของผู้โดยสารท่ามกลางการยกเลิกเที่ยวบินจำนวนมากที่ส่งผลต่อบริการระหว่างอังกฤษและตะวันออกกลาง คำแนะนำชี้แจงว่าแม้ว่าความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์จะถือเป็น 'สถานการณ์พิเศษ' ซึ่งไม่สามารถชดเชยเป็นเงินสดได้ง่าย ๆ แต่สายการบินยังคงต้องให้การสนับสนุนที่จำเป็น เช่น อาหาร ที่พัก การสื่อสาร และการเปลี่ยนเส้นทางหรือคืนเงินภายในเจ็ดวัน
CAA ได้พัฒนาตารางที่แสดงสถานการณ์ความคุ้มครองสำหรับสายการบินในสหราชอาณาจักร/สหภาพยุโรป และสายการบินนอกสหภาพยุโรป รวมถึงเส้นทางเข้าและออก เพื่อช่วยชี้แจงภาระผูกพันสำหรับผู้โดยสารที่ติดค้างและผู้จัดการการเดินทางของบริษัท ผู้ควบคุมยังกล่าวว่าจะติดตามการปฏิบัติตามอย่างใกล้ชิด เตือนการดำเนินการบังคับใช้กับสายการบินที่ไม่คืนเงินค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลให้กับผู้โดยสาร
คำแนะนำเกี่ยวกับแพ็คเกจท่องเที่ยวและการจองซับซ้อน
หน่วยงานเน้นสิทธิ์ภายใต้กฎระเบียบแพ็คเกจท่องเที่ยว โดยเรียกร้องให้ผู้ประกอบการทัวร์เสนอทางเลือกอื่นหรือคืนเงินเต็มจำนวนหากส่วนสำคัญ เช่น เที่ยวบิน ถูกเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ สำหรับพนักงานที่มีแผนการเดินทางซับซ้อนหลายตั๋ว CAA แนะนำให้ติดต่อสายการบินที่ออกตั๋ว แม้ว่าเที่ยวแรกจะดำเนินการโดยพันธมิตรโค้ดแชร์ก็ตาม
นักเดินทางที่ต้องการเส้นทางสำรองผ่านศูนย์กลางในประเทศที่สามสามารถใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ของ VisaHQ (https://www.visahq.com/united-kingdom/) เพื่อยืนยันข้อกำหนดการเดินทางและวีซ่า ส่งคำขอ และจัดการการดำเนินการเร่งด่วน แพลตฟอร์มยังช่วยติดตามเอกสารแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยให้เป็นไปตามข้อกำหนดในขณะที่สายการบินจัดการความวุ่นวายของเที่ยวบิน
CAA กำลังประสานงานกับ NATS เพื่อเตรียมรับมือกับความแออัดที่อาจเกิดขึ้นในสนามบินของสหราชอาณาจักรเมื่ออากาศยานในอ่าวเปิดใช้งานอีกครั้ง โดยอาจมีการอนุญาตให้สายการบินดำเนินการบินในเวลากลางคืนที่ Heathrow และ Gatwick ซึ่งเป็นมาตรการที่เคยใช้ในช่วงพายุฤดูหนาวของสหรัฐในปี 2022
บริษัทท่องเที่ยวและผู้บริโภคได้รับคำแนะนำว่าสิทธิ์คุ้มครองนอกเขตอำนาจของสหราชอาณาจักรอาจแตกต่างกัน ในกรณีที่สายการบินนอกสหราชอาณาจักรปฏิเสธความช่วยเหลือในต่างประเทศ นักเดินทางอาจต้องพึ่งพาประกันการเดินทางหรือการสนับสนุนจากนายจ้างจนกว่าจะเดินทางกลับสนามบินในสหราชอาณาจักรหรือสหภาพยุโรป
