ฝ่ายบริการภาคพื้นของ Vietjet ได้สร้างความสำเร็จครั้งสำคัญด้วยการให้บริการเที่ยวบินระหว่างประเทศเที่ยวแรกของ Air India ไปยังฮานอย ณ สนามบินนอยไบน์ ซึ่งความสำเร็จนี้เน้นย้ำความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของสนามบินและสายการบินในด้านความเป็นเลิศด้านปฏิบัติการและมาตรฐานความปลอดภัย
Airport NEO ซึ่งเป็นฝ่ายบริการภาคพื้นของ Vietjet ได้พัฒนาจากหน่วยบริการภาคพื้นเดิมในปี 2020 และปัจจุบันให้บริการครอบคลุมเพื่อสนับสนุนเส้นทางบินระหว่างประเทศที่กำลังขยายตัวของ Vietjet ซึ่งครอบคลุมการดำเนินงานของผู้โดยสาร การจัดการพื้นที่เทรมน์ และการสนับสนุนด้านเทคนิค พร้อมปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความมั่นคงอย่างเข้มงวด
ท่ามกลางความสำเร็จด้านปฏิบัติการนี้ มูลค่าของแบรนด์ Vietjet ได้เติบโตอย่างมาก โดยเพิ่มขึ้น 117 เปอร์เซ็นต์ เป็น 906 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2026 การเติบโตนี้เกิดจากส่วนแบ่งตลาดที่ขยายตัวในเอเชีย อัตราการบรรทุกผู้โดยสารสูง และรายได้จากแหล่งต่าง ๆ รวมถึงบริการเสริม
สายการบินดำเนินการด้วยฝูงบินจำนวน 135 ลำ และมีคำสั่งซื้ออีกเกือบ 600 ลำ ซึ่งรวมถึงเครื่องบินแบบ narrow-body และ wide-body สถิติด้านความปลอดภัยของสายการบินได้รับการยอมรับอย่างสูง พร้อมด้วยสมาชิกและรางวัลอย่างเป็นทางการเพื่อเป็นการยกย่องผลงานและมาตรฐานด้านความปลอดภัยของสายการบิน ขณะที่ Vietjet ยังคงขยายตลาดทั่วโลก หน่วยบริการภาคพื้นของสายการบินจึงมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนการดำเนินงานที่ไร้รอยต่อและรักษามาตรฐานการบริการคุณภาพ
