สมาคมสมาคมตัวแทนการท่องเที่ยวโลก (WTAAA) ได้เรียกร้องให้สายการบินนำแนวปฏิบัติที่โปร่งใสและสอดคล้องกันมากขึ้นเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจากผู้โดยสาร โดยอ้างถึงความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความสับสนของผู้บริโภคและความเชื่อมั่นที่ลดลง ในแถลงการณ์อย่างครอบคลุม WTAAA เน้นย้ำว่าการติดป้ายชื่อที่ไม่สอดคล้องกัน เช่น YQ หรือ YR ได้ทำให้ผู้เดินทางยากต่อการประเมินต้นทุนที่แท้จริงของการเดินทางของพวกเขา
WTAAA แนะนำอย่างยิ่งให้สายการบินเปิดเผยค่าธรรมเนียมอย่างชัดเจนตลอดกระบวนการจอง และพิจารณารวมค่าธรรมเนียมเหล่านี้เข้าไว้ในอัตราค่าโดยสารพื้นฐาน มาตรการดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อทำให้โครงสร้างราคาง่ายขึ้นและส่งเสริมความโปร่งใส สมาคมยังสนับสนุนการคืนเงินค่าธรรมเนียมอย่างเป็นธรรมและทันเวลาเมื่อเที่ยวบินถูกยกเลิก รวมถึงแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมใด ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนผู้เดินทางและตัวแทนการท่องเที่ยว
ออตโต เดอ ฟริตส์ ผู้อำนวยการบริหาร WTAAA กล่าวว่า "ผู้เดินทางต้องการความชัดเจนและความมั่นใจเมื่อทำการจอง ในขณะที่การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบางส่วนในสภาพแวดล้อมที่ไม่แน่นอนเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผล แต่แนวปฏิบัติด้านราคาที่โปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความไว้วางใจในอุตสาหกรรมสายการบิน"
องค์กรแนะนำให้มีการสนทนาในอุตสาหกรรมเพื่อปรับโครงสร้างอัตราค่าโดยสารให้เป็นไปในแนวทางเดียวกัน เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับผู้บริโภคในการเปรียบเทียบราคาและเข้าใจค่าใช้จ่ายโดยรวมที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางทางอากาศ ถึงแม้ WTAAA จะรับรู้ว่านโยบายที่เป็นเอกภาพอาจไม่สามารถนำไปใช้ได้ในทุกตลาด แต่ก็เน้นย้ำว่าความโปร่งใสยังคงเป็นความคาดหวังสากลที่สำคัญสำหรับการสร้างความเชื่อมั่นในอุตสาหกรรมการเดินทาง
