EL AL เปิดตัวการปรับโฉมห้องโดยสารพรีเมียม พร้อม Wi-Fi จาก Starlink ในปี 2027

EL AL ประกาศปรับปรุงประสบการณ์ผู้โดยสารครั้งใหญ่ ทั้งเครื่องนอน ชุดอเมนิตี้ อาหาร และระบบความบันเทิง ซึ่งจะทยอยเริ่มตั้งแต่พฤศจิกายน 2026 และตามด้วยอินเทอร์เน็ตบนเครื่อง Starlink ตั้งแต่ปี 2027 ตามรายงานของ One Mile at a Time การเปลี่ยนแปลงจะทยอยนำมาใช้ทั่วฝูงบิน และขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทางของเที่ยวบิน

ผลิตภัณฑ์ใหม่ตั้งแต่พฤศจิกายน 2026

One Mile at a Time สรุปการเปลี่ยนแปลงหลักไว้ดังนี้ EL AL จะร่วมมือกับแบรนด์สิ่งทอสัญชาติอิสราเอล TAKEANAP เพื่อผลิตหมอนและผ้าห่มใหม่ในทุกห้องโดยสาร รวมถึงหมอนเมมโมรีโฟมและแผ่นรองนอนในบิสซิเนสคลาส ผู้โดยสารบิสซิเนสคลาสเที่ยวบินระยะไกลจะได้รับชุดนอน รองเท้าแตะ และกลิ่นหอมช่วยผ่อนคลายด้วย

ชุดอเมนิตี้บิสซิเนสคลาสจะผลิตร่วมกับ Jo Malone London มีให้เลือกประมาณ 10 สี ประกอบด้วยถุงเท้า ผ้าปิดตา และของใช้ส่วนตัวที่จำเป็น พร้อมกระเป๋ากำมะหยี่บรรจุผลิตภัณฑ์น้ำหอมและบำรุงผิวกายของแบรนด์

ด้านอาหารจะนำโดยเชฟ Assaf Granit บิสซิเนสคลาสจะมีเมนูและภาชนะเสิร์ฟใหม่ เน้นอาหารเพื่อสุขภาพที่อุดมด้วยโปรตีน และมีรถเข็นของหวาน PaxEx.Aero เสริมว่าผู้โดยสารชั้นประหยัดบนเส้นทางไปยุโรปจะมีตัวเลือกโปเกะโบวล์ และเมนูเที่ยวบินระยะไกลจะแสดงข้อมูลโภชนาการ

ความบันเทิงและแอป

ระบบความบันเทิงบนเครื่องรุ่นใหม่จะปรับให้เป็นส่วนตัวมากขึ้น เช่น การแนะนำรายการตามความชอบในการรับชม และการเล่นต่อจากเที่ยวบินก่อนหน้า PaxEx.Aero ระบุว่าผู้โดยสารจะเชื่อมบัญชีสะสมคะแนน Matmid บนหน้าจอที่เบาะได้ แม้ผู้เขียนจะตั้งคำถามถึงประโยชน์ที่แท้จริงก็ตาม

แอป EL AL จะมี "Travel Mode" ตั้งแต่ 48 ชั่วโมงก่อนเดินทาง เพื่อรวบรวมข้อมูลสำคัญก่อนบิน ตามรายงานของ One Mile at a Time ขณะที่ PaxEx.Aero รายงานว่าแอปจะเพิ่ม "Ella" ผู้ช่วยบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Wi-Fi Starlink ตั้งแต่ปี 2027

ทั้งสองแหล่งข่าวระบุว่าเครื่องบินลำแรกคาดว่าจะบินพร้อม Starlink ตั้งแต่ปี 2027 และคาดว่าจะให้บริการฟรี PaxEx.Aero ระบุว่าสายการบินไม่ได้บอกว่าต้องเป็นสมาชิกโปรแกรมสะสมไมล์ ต่างจากสายการบินอื่นหลายแห่ง และงานนี้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนอุปกรณ์ Viasat ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบันเป็นอุปกรณ์ของ SpaceX ซึ่งจะทำเป็นลำดับต่อเนื่องมากกว่าการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ

One Mile at a Time ระบุว่า EL AL ยังไม่ได้บอกว่าการติดตั้งจะใช้เวลานานเท่าใดหรือจะเริ่มเมื่อใดในปี 2027 โดยฝูงบินมีเครื่องบินเกือบ 50 ลำ รวมถึง Boeing 787, 777 และ 737

ผู้เดินทางควรรู้อะไรบ้าง

• ตั้งแต่พฤศจิกายน 2026 คาดว่าจะเห็นผ้าห่ม หมอน ชุดอเมนิตี้ และเมนูใหม่ทยอยปรากฏ แต่ไม่ใช่ทุกเที่ยวบินจะมีพร้อมกัน เพราะขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทาง
• ผู้โดยสารบิสซิเนสคลาสเที่ยวบินระยะไกลจะได้ประโยชน์หลักจากเครื่องนอน ชุดนอน และชุด Jo Malone
• ผู้โดยสารชั้นประหยัดบนเส้นทางยุโรปอาจได้เห็นตัวเลือกโปเกะโบวล์
• ยังไม่คาดว่าจะมี Wi-Fi Starlink บนเครื่องก่อนปี 2027 และยังไม่มีการเผยแพร่กำหนดการติดตั้งทั่วฝูงบิน
• ยังไม่มีการระบุว่าระบบความบันเทิงใหม่จะติดตั้งกับเครื่องบินทุกประเภทหรือไม่ และเมื่อใด

Nadav Hanin รองประธานฝ่ายการตลาดและดิจิทัลของ EL AL กล่าวว่าสายการบินยังคงลงทุนในเครื่องบิน เครือข่ายเส้นทาง ผลิตภัณฑ์ และการบริการอย่างต่อเนื่อง

แหล่งที่มา: PaxEx.Aero; One Mile at a Time