Delta ประกาศสู้ แผนย้ายออกจาก Virgin Atlantic ที่ฮีทโธรว์

เอ็ด บาสเตียน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Delta Air Lines กล่าวว่าสายการบินจะคัดค้านการตัดสินใจของฮีทโธรว์ที่จะย้ายสายการบินจากอาคารผู้โดยสาร 3 ไปยังอาคารผู้โดยสาร 4 ในปี 2028 ซึ่งจะทำให้ Delta แยกจากพันธมิตรร่วมทุนอย่าง Virgin Atlantic ที่จะยังคงอยู่ที่อาคารผู้โดยสาร 3 ตามรายงานของ AirlineGeeks บาสเตียนแสดงความเห็นนี้ผ่าน LinkedIn เมื่อวันจันทร์ และ Delta เป็นผู้เผยแพร่

ข้อคัดค้านของ Delta

บาสเตียนเรียกการตัดสินใจนี้ว่า "มองการณ์ไม่ไกล น่าผิดหวังอย่างยิ่ง และเป็นผลเสียต่อผู้โดยสารสายการบิน" ตามรายงานของ AirlineGeeks เขากล่าวว่าการดำเนินงานร่วมกันของสองสายการบินให้บริการผู้โดยสารหลายล้านคนมานานกว่าสิบปี ทั้งเรื่องเที่ยวบินเชื่อมต่อ สิ่งอำนวยความสะดวกระดับพรีเมียม และการเข้าถึงเครือข่ายรวมของทั้งสองสายการบิน เขาระบุว่าการแยกอาคารจะบั่นทอนเงินลงทุนที่สั่งสมมาหลายปีและประโยชน์ของการใช้อาคารผู้โดยสารเดียวกัน

เขากล่าวว่า Delta จะ "ใช้ทุกมาตรการที่มีเพื่อแก้ไขการตัดสินใจนี้" และเรียกร้องให้ฮีทโธรว์พิจารณาใหม่ อย่างไรก็ตาม AirlineGeeks ระบุว่าบาสเตียนไม่ได้ระบุขั้นตอนทางกฎหมายหรือการกำกับดูแลที่เฉพาะเจาะจง

Virgin Atlantic และฮีทโธรว์ตอบโต้

Virgin Atlantic คัดค้านแผนนี้เช่นกัน AirlineGeeks รายงานว่า คอร์เนล คอสเตอร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กล่าวว่าการแยกสองสายการบินจะทำให้การเดินทางยุ่งยากขึ้น ลดการแข่งขัน และลดทางเลือกของผู้โดยสาร โดยอ้างอิง Sky News ระบุว่าสายการบินกำลังพิจารณาทางเลือกในการคัดค้านการย้ายครั้งนี้

ฮีทโธรว์ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงจะช่วยลดความแออัดและใช้อาคารผู้โดยสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สนามบินเริ่มแจ้งผลการทบทวนการใช้อาคารผู้โดยสารแก่สายการบินเมื่อวันที่ 27 ตุลาคม โฆษกของฮีทโธรว์บอกกับ Sky News ว่าแผนนี้เกิดจากการหารือกับสายการบินลูกค้า และจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้โดยสาร เสริมความแข็งแกร่งด้านการปฏิบัติการ และเปิดพื้นที่รองรับการเติบโต

สายการบินอื่นที่ได้รับผลกระทบ

ตามรายงานของ AirlineGeeks Delta เป็นหนึ่งในห้าสายการบินที่จะต้องเปลี่ยนอาคารผู้โดยสาร Finnair และ Japan Airlines จะย้ายจากอาคารผู้โดยสาร 3 ไปอาคารผู้โดยสาร 4 เช่นกัน ขณะที่ LATAM จะย้ายจากอาคารผู้โดยสาร 3 ไปอาคารผู้โดยสาร 2 ส่วน China Southern จะย้ายจากอาคารผู้โดยสาร 4 ไปอาคารผู้โดยสาร 5

Delta ย้ายการดำเนินงานที่ฮีทโธรว์ไปอยู่อาคารผู้โดยสาร 3 ในเดือนกันยายน 2016 เพื่ออยู่ใกล้ Virgin Atlantic โดยในตอนนั้นระบุถึงการเชื่อมต่อเที่ยวบินและการเปลี่ยนเที่ยวบินกะทันหันที่สะดวกขึ้น รวมถึงสิทธิ์เข้าใช้สิ่งอำนวยความสะดวกระดับพรีเมียมของ Virgin Atlantic สำหรับผู้โดยสารที่เข้าเงื่อนไข

ผลต่อนักเดินทาง

ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในทันที เพราะแผนย้ายกำหนดไว้ในปี 2028 และทั้ง Delta กับ Virgin Atlantic กำลังคัดค้านอยู่ หากเป็นไปตามที่ประกาศ ผู้โดยสารที่ต่อเครื่องระหว่างสองสายการบินจะไม่สามารถต่อเครื่องภายในอาคารผู้โดยสารเดียวกันได้อีกต่อไป ซึ่งเป็นข้อดีที่ Delta เคยชูไว้เมื่อย้ายมาในปี 2016 แหล่งข่าวไม่ได้ระบุว่าหลังการแยกอาคารแล้ว การเชื่อมต่อเที่ยวบิน การทำโค้ดแชร์ การเข้าใช้ห้องรับรอง หรือสิทธิประโยชน์สะสมคะแนนจะจัดการอย่างไร และยังไม่ทราบว่าการคัดค้านจะประสบความสำเร็จหรือไม่ นักเดินทางที่จองการเดินทางในปี 2028 หรือหลังจากนั้นกับสายการบินใดสายการบินหนึ่งอาจต้องติดตามข่าวสารต่อไป

ผู้โดยสารของ Finnair และ Japan Airlines จะเห็นสายการบินย้ายไปอาคารผู้โดยสาร 4 แต่แหล่งข่าวไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบ

แหล่งข่าว: AirlineGeeks