อิตาลีกลับมาควบคุมการจราจรทางอากาศได้เต็มขีดความสามารถ หลังระบบเครือข่ายขัดข้อง

อิตาลีกลับมาควบคุมการจราจรทางอากาศได้เต็มขีดความสามารถเมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2026 หลังเครือข่ายข้อมูลขัดข้องจนเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศต้องลดขีดความสามารถลงอย่างมาก ส่งผลให้เที่ยวบินล่าช้าและถูกยกเลิกในสนามบินทั่วประเทศ ตามรายงานของ AeroTime ENAV ผู้ให้บริการด้านการเดินอากาศ ระบุว่าได้ซ่อมแซมข้อบกพร่องแล้วและยกเลิกข้อจำกัดต่าง ๆ โดยตารางบินค่อย ๆ กลับสู่ภาวะปกติ

เหตุการณ์เกิดขึ้นอย่างไร

AeroTime รายงานว่าปัญหาเริ่มขึ้นในช่วงกลางคืนบนเครือข่ายส่งข้อมูลที่สนับสนุนบริการควบคุมการจราจรทางอากาศทั่วอิตาลี ENAV ระบุว่าในช่วงแรกระบบสำรองช่วยให้เจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศปฏิบัติงานได้ตามปกติ แต่เมื่อปริมาณการจราจรช่วงเช้าเพิ่มขึ้นและข้อบกพร่องยังคงอยู่ ผู้ให้บริการจึงเริ่มใช้มาตรการจำกัดเมื่อเวลา 06:00 น. ตามเวลาท้องถิ่น

จากนั้นเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศใช้เครือข่ายดาวเทียมสำรองระหว่างที่ช่างเทคนิคแก้ไขการเชื่อมต่อหลัก ระบบสำรองนี้ทำให้บริการดำเนินต่อไปได้ แต่รองรับปริมาณเที่ยวบินเต็มจำนวนไม่ได้ ในช่วงที่หนักที่สุด ENAV รองรับการจราจรได้เพียงประมาณครึ่งหนึ่งของปกติ ต่อมาได้รายงานว่าขีดความสามารถเพิ่มขึ้นเป็น 75% ก่อนยืนยันว่าเครือข่ายหลักกลับมาทำงานเต็มรูปแบบและขีดความสามารถกลับสู่ระดับปกติแล้ว

ขนาดของความล่าช้า

ตามรายงานของ AeroTime ณ เวลาเที่ยงตามเวลาท้องถิ่น Cirium บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลการบิน นับได้ว่ามีเที่ยวบินถูกยกเลิก 192 เที่ยวบินทั่วอิตาลี และยังมีรายงานความปั่นป่วนของตารางบินในวงกว้าง มีเที่ยวบินขาออกเพียงประมาณ 31% ที่ออกตรงเวลา ตัวเลขลดลงเหลือ 25% ที่มิลานมัลเปนซา (MXP) และ 28% ที่โรมฟิวมิชีโน (FCO) ผู้โดยสารที่สนามบินในโรม มิลาน และแบร์กาโมได้รับผลกระทบมากที่สุดกลุ่มหนึ่ง

สาเหตุและการรับมือ

ENAV ปฏิเสธว่าไม่เกี่ยวข้องกับการกระทำที่เป็นอันตราย โดยระบุว่าอุปกรณ์ควบคุมการจราจรทางอากาศทำงานตามปกติ และอธิบายว่าปัญหาคือข้อบกพร่องในเครือข่ายที่ส่งข้อมูลระหว่างระบบ ผู้ให้บริการระบุว่าได้ทำงานร่วมกับผู้จัดหาภายนอก รวมถึงบริษัทโทรคมนาคม TIM ซึ่งบริหารและดูแลเครือข่ายข้อมูล เพื่อตรวจสอบและแก้ไข AeroTime ไม่ได้ระบุว่าอะไรคือสาเหตุของข้อบกพร่องดังกล่าว

ผลกระทบต่อผู้เดินทาง

• เตรียมรับผลกระทบต่อเนื่อง แม้ขีดความสามารถจะกลับมาแล้ว แต่ตารางบินถูกระบุว่าค่อย ๆ กลับสู่ภาวะปกติ เครื่องบินและลูกเรือจึงอาจยังไม่อยู่ในตำแหน่งที่ควร และอาจเกิดความล่าช้าเพิ่มเติม
• ตรวจสอบกับสายการบิน ADR ผู้ดำเนินการสนามบินโรม และ SEA ผู้ดำเนินการสนามบินมิลาน แนะนำให้ผู้โดยสารยืนยันข้อมูลเที่ยวบินล่าสุดกับสายการบินของตน
• การเปลี่ยนเครื่องผ่านอิตาลี หากคุณเปลี่ยนเครื่องที่โรม มิลาน หรือแบร์กาโม ให้ตรวจสอบว่าหากพลาดเที่ยวบินต่อ ระบบได้จองเที่ยวบินใหม่ให้อัตโนมัติหรือไม่
• เที่ยวบินที่ถูกยกเลิก ผู้โดยสารที่เที่ยวบินถูกยกเลิกควรติดต่อสายการบินเพื่อสอบถามเรื่องการเปลี่ยนเที่ยวบินหรือการคืนเงิน

แหล่งข้อมูลไม่ได้ระบุว่ามีเที่ยวบินได้รับผลกระทบอีกกี่เที่ยวหลังเที่ยงวัน หรือจะใช้เวลาฟื้นตัวนานเท่าใด

แหล่งข้อมูล: AeroTime