อินดิโก้ สายการบินชั้นนำของอินเดีย ได้ประกาศยกเลิกเที่ยวบินภายในประเทศทั้งหมดที่ออกจากเดลีและมุมไบ ซึ่งทำให้วิกฤตด้านปฏิบัติการรุนแรงขึ้น สายการบินยังได้ยกเลิกเที่ยวบินหลายร้อยเที่ยวจากเบงกาลูรู กัว และเมืองอื่น ๆ โดยอ้างถึงความวุ่นวายที่เกิดจากกฎการพักผ่อนของนักบินใหม่ ข้อผิดพลาดด้านเทคโนโลยี และช่องว่างในการวางแผน สถานการณ์นี้ทำให้ผู้โดยสารติดค้างอยู่ที่สนามบินเป็นชั่วโมงโดยมีการสื่อสารน้อยที่สุด อาหารและน้ำก็ขาดแคลน
สายการบินรายงานว่าการเดินทางออกจากนิวเดลีทั้งหมดถูกระงับ ในขณะที่แผนกำลังดำเนินการเพื่อยกเลิกเที่ยวบิน 102 เที่ยวที่สนามบินนานาชาติเกมเปกาวดาในเบงกาลูรู การยกเลิกเที่ยวบินในลักษณะเดียวกันรวมถึง 30 เที่ยวจากสนามบินดาโบลิมในกัว คณะกรรมการสนามบินแห่งอินเดียได้ออกคำแนะนำเตือนนักเดินทางให้ตรวจสอบสถานะเที่ยวบินก่อนเดินทางไปสนามบิน
ความวุ่นวายนี้เกิดจากกฎระเบียบของ DGCA ที่เพิ่งประกาศ ซึ่งเพิ่มระยะเวลาการพักผ่อนที่จำเป็นสำหรับนักบินและจำกัดการลงจอดในเวลากลางคืน ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อการดำเนินงานของสายการบิน อินดิโก้ได้แจ้งให้หน่วยงานกำกับดูแลทราบว่าการกลับมาดำเนินการเต็มรูปแบบคาดว่าจะเกิดขึ้นภายในวันที่ 10 กุมภาพันธ์ แต่สถานการณ์ปัจจุบันยังไม่แน่นอน เนื่องจากสายการบินยังคงประสบปัญหาทางเทคโนโลยีและด้านปฏิบัติการ
ผลกระทบต่อบริษัทสะท้อนให้เห็นในราคาหุ้นที่ลดลงและประสิทธิภาพตามเวลาน้อยกว่า 10% ของเที่ยวบินที่มาถึงตรงเวลาในวันพฤหัสบดี ผู้โดยสารหลายสนามบินแสดงความไม่พอใจต่อความสามารถของสายการบินในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพหรือจัดเตรียมทางเลือก สายการบินยังคงจัดการวิกฤตนี้ในขณะที่หน่วยงานกำกับดูแลและผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบรอการแก้ไข
