Air Baltic

เครือข่ายและการดำเนินงานระดับโลก

แอร์บอลติกดำเนินงานเครือข่ายภูมิภาคที่มั่นคง โดยมีศูนย์กลางอยู่ในสามรัฐบอลติก โดยเฉพาะลัตเวีย สายการบินให้บริการมากกว่า 70 จุดหมายปลายทางทั่วยุโรปและประเทศในกลุ่ม CIS เน้นการเชื่อมต่อเมืองหลวงบอลติกกับเมืองใหญ่ในยุโรป ฝูงบินหลักประกอบด้วยเครื่องบิน Bombardier CS300 (ปัจจุบันคือ Airbus A220-300) ซึ่งมีชื่อเสียงด้านประสิทธิภาพเชื้อเพลิงและความสะดวกสบายของผู้โดยสาร
• สนามบินหลัก ได้แก่ สนามบินนานาชาติเยกาวาและฐานปฏิบัติการในเมืองทาลลินน์และวิลนีอุส
• ฝูงบินขนาด 38 ลำ ประกอบด้วยเครื่องบิน Airbus A220-300 เป็นหลัก
• เน้นเส้นทางภูมิภาคพร้อมราคาที่แข่งขันได้
• ปฏิบัติการเป็นอิสระโดยไม่เข้าร่วมกับกลุ่มพันธมิตรสายการบินหลักใด ๆ

นวัตกรรมและก้าวสำคัญ

ตั้งแต่ก่อตั้งในปี 1995 แอร์บอลติกได้เป็นผู้นำในการปรับปรุงเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมสายการบินบอลติก:
• เป็นสายการบินยุโรปแห่งแรกที่ใช้เครื่องบิน Bombardier CS300 (Airbus A220-300)
• ได้รับการยอมรับในด้านแพลตฟอร์มการจองออนไลน์และการบริการลูกค้าทันสมัย
• มุ่งเน้นความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมด้วยเครื่องบินที่ประหยัดเชื้อเพลิงและโครงการลดการปล่อย CO2
• เป็นผู้ชำนาญเทคโนโลยีการสัมผัสแบบไร้กระดาษและกระบวนการขึ้นเครื่องแบบไร้เอกสาร

ประสบการณ์ลูกค้าและการยอมรับ

แอร์บอลติกนำเสนอบริการเดินทางที่เรียบง่ายแต่สะดวกสบาย โดยมีตัวเลือกชั้นโดยสาร Economy และ Business Class ที่มีพื้นที่วางขาเพิ่มขึ้นและบริการลำดับความสำคัญ สายการบินได้รับคำชมเชยด้านความตรงต่อเวลาสม่ำเสมอและการบริการลูกค้า มักติดอันดับสูงด้านการปฏิบัติการที่ตรงเวลาในยุโรป สิ่งอำนวยความสะดวกบนเครื่องรวมถึงของว่างฟรีในเส้นทางบางส่วน จอภาพที่นั่งใน Business Class และบริการ Wi-Fi

แนวโน้มในอนาคต

แอร์บอลติกมีแผนขยายเครือข่ายเส้นทางสู่ยุโรปเหนือและยุโรปตะวันตกอย่างต่อเนื่อง พร้อมกับเร่งรัดความยั่งยืนทางสิ่งแวดล้อมผ่านการปรับปรุงฝูงบินและประสิทธิภาพการดำเนินงาน สายการบินวางแผนเพิ่มขนาดฝูงบินอย่างค่อยเป็นค่อยไป และพัฒนาบริการดิจิทัลเพื่อรองรับความต้องการผู้โดยสารที่เปลี่ยนแปลงไปภายในปี 2030