เราตรวจสอบรีวิวอย่างไร
Airspace Times มีรีวิวจากทีมงานของเราเองและรีวิวจากผู้อ่าน โดยมีป้ายกำกับชัดเจน หน้านี้อธิบายขั้นตอนการตรวจสอบรีวิวจากผู้อ่าน รวมถึงขอบเขตและข้อจำกัดของการตรวจสอบดังกล่าว
“ยืนยันอีเมลแล้ว” หมายถึงอะไร
- รีวิวจากผู้ใช้งานทุกรีวิวจะได้รับการยืนยันด้วยรหัส 6 หลักที่ส่งไปยังอีเมลของผู้รีวิว เพื่อยืนยันว่ามีผู้ใช้งานจริงที่สามารถเข้าถึงอีเมลดังกล่าวเป็นผู้ส่งรีวิวนี้
- แต่ไม่ได้เป็นการยืนยันว่าบุคคลนั้นเคยเดินทางด้วยเที่ยวบินดังกล่าวหรือเคยใช้บริการห้องรับรองจริง ด้วยเหตุนี้ เราจึงใช้คำว่า “ยืนยันอีเมลแล้ว” (Email verified) แทนคำว่า “ยืนยันตัวตนผู้เดินทางแล้ว” (Verified traveller)
รีวิวทุกชิ้นจะได้รับการอ่านและตรวจสอบก่อนเผยแพร่
- ทีมงานของเราจะอ่านรีวิวจากผู้ใช้งานทุกชิ้นก่อนเผยแพร่ โดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 2 วันทำการ
- เราจะปฏิเสธรีวิวที่เป็นสแปม มีเนื้อหาดูหมิ่นหรือหมิ่นประมาท เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ ไม่ได้มาจากประสบการณ์ตรง หรือเขียนโดยบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับสายการบิน สนามบิน หรือห้องรับรองดังกล่าว
- เราเผยแพร่รีวิวทั้งในแง่บวกและแง่ลบ โดยไม่มีการซ่อนหรือแก้ไขรีวิวเพื่อเอาใจสายการบิน และไม่มีสายการบินใดสามารถจ่ายเงินเพื่อขอลบรีวิวได้
กติกาสำหรับผู้รีวิว
- ไม่มีใครได้รับค่าตอบแทนหรือผลประโยชน์ใด ๆ จากการรีวิว ไม่ว่าจะจากเราหรือบุคคลอื่น
- ผู้ที่ทำงานให้กับสายการบิน สนามบิน หรือห้องรับรอง รวมถึงผู้ที่ได้รับค่าตอบแทนให้เขียนรีวิว ไม่มีสิทธิ์รีวิวสถานที่หรือบริการดังกล่าว โดยผู้รีวิวทุกคนต้องยืนยันเงื่อนไขนี้ผ่านแบบฟอร์มรีวิว
- ผู้รีวิวแต่ละคนสามารถมีรีวิวที่เผยแพร่อยู่ได้เพียง 1 รีวิวต่อสายการบิน สนามบิน หรือเลานจ์แต่ละแห่ง
เราแสดงรีวิวอย่างไร
- รีวิวจากผู้ใช้งานมีป้าย “รีวิวจากผู้ใช้งาน · ยืนยันอีเมลแล้ว” รีวิวของทีมงานมีป้าย “รีวิวจากทีมงาน” รีวิวทั้งสองแบบแสดงรวมกัน และไม่มีผลต่อการจัดอันดับหรือลิสต์รายการของเรา
- เรียงจากใหม่ไปเก่า เว้นแต่คุณเลือกเรียงตามคะแนนสูงสุด คะแนนเฉลี่ยจะแสดงเมื่อมีรีวิวจากผู้ใช้งานที่เผยแพร่แล้วอย่างน้อย 3 รีวิว
- แสดงเฉพาะนามแฝง และคำตอบ “เกี่ยวกับคุณ” หากผู้รีวิวเลือกให้แสดง เราเก็บอีเมลไว้เพื่อส่งรหัสยืนยันเท่านั้น จากนั้นจะจัดเก็บในรูปแบบแฮชทางเดียว (One-way hash)
การลบรีวิวของคุณ
- ในอีเมลยืนยันจะมีลิงก์สำหรับลบรีวิวของคุณได้ทันที หากคุณไม่พบอีเมลดังกล่าว สามารถส่งอีเมลหาเราโดยใช้อีเมลเดียวกับที่ใช้ส่งรีวิว แล้วเราจะค้นหาและลบรีวิวให้คุณ